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[K복지관] SMART 고객 응대 교육 '소통의 온도' 에서 효과적인 의사소통과 친절한 응대 문화를 정착시키기 위해 'SMART 고객 응대 교육''을 진행했습니다. 정성적, 정량적 평가 매우 만족 ★★★★★입니다. SMART한 고객을 이해하는 관점 │ 서비스 기대와 고객 심리 Ⅱ. SMART한 고객 응대 설계 │ 상황을 읽는 고객응대 커뮤니케이션 Ⅲ. blog.naver.com · 2026.07.13
[D체육회] 체육인 역량강화 교육 '스포츠 서비스 UP' 응대 태도 │ 고객 응대 행동 심리로 알아보는 CS 대면 중요성 Ⅱ. 응대 변화 │ 고객 관리 마스터 하이터치 서비스 실천 방법 Ⅲ. 응대 실전 │ 긍정적 경험 관리를 위한 하이터치 서비스 고객 응대 4단계 한국CS경영연구소 기업들의 옳은 선택이 될 수 있는 교육 가치 기반으로 기업 HRD&CS Total blog.naver.com · 2026.08.04
[I시 관광협회] CS교육 '서비스 임팩트' 응대 태도 │ 고객 응대 행동 심리로 알아보는 CS 대면 중요성 Ⅱ. 응대 변화 │ 고객 관리 마스터 하이터치 서비스 실천 방법 Ⅲ. 응대 실전 │ 긍정적 경험 관리를 위한 하이터치 서비스 고객 응대 4단계 한국CS경영연구소 기업들의 옳은 선택이 될 수 있는 교육 가치 기반으로 기업 HRD&CS Total blog.naver.com · 2026.07.23
[서울시지원] 서울시 북부여성발전센터 AI 데이터 기반 면세점.리테일 전문가 양성과정 . ▣ 교육내용개요 - AI 디지털 교육 : 노션(Notion) AI 활용 - 전문직무 교육 : 글로벌 고객 특성의 이해, 고객 응대 외국어 (영어, 일본어, 중국어), 상..... blog.naver.com · 2026.08.19
[MG신용정보] 민원 대응 교육 이번 교육은 실제 상담 현장에서 발생하는 다양한 민원 사례를 중심으로 고객 응대 스킬과 상담자의 자기관리 방법을 함께 살펴보는 데 중점을 두었으며, 한국CS경영연구소 성명희 교육이사가 교육 진행 후 MG신용정보에서 성명희 이사님께 교육 후기를 보내주셨습니다. ✅️ 교육후기 "집중이 잘되었으며 재미있게 들었습니다. blog.naver.com · 2026.07.31
[금호타이어] 불만응대 및 서비스 마인드 교육 이번 교육은 고객의 불만을 긍정적인 경험으로 전환하는 응대 스킬과 고객 중심의 서비스 마인드를 함양하여 현장에서 활용할 수 있는 실질적인 역량을 강화하는 데 중점을 두었으며, 한국CS경영연구소 교육 진행 후 금호타이어에서 임선주 수석연구원에게 교육 후기를 보내주셨습니다. ✅️ 교육후기 "강사님께서 목소리, 분위기 자체를 편안하게 리....... blog.naver.com · 2026.07.21
치과CS강사, 치과CS교육 커리큘럼 및 취득 방법 치과는 환자와의 상담부터 예약, 진료 안내, 사후 관리까지 다양한 고객 응대가 이루어지는 곳입니다. 치과 CS 강사가 하는 일 치과 직원 대상 CS 교육 진행 전화 응대 및 예약 관리 교육 환자 상담 및 고객 응대 방법 교육 불만 고객 응대 사례 교육 신입 직원 교육 및 직무교육 blog.naver.com · 2026.06.22
2027년 고명외식고 국제관광과 신입생 모집 안내 외국어 교육과 서비스 매너, 관광 실무, 고객 응대 교육 등을 통해 미래 식음료 및 관광 산업을 이끌 전문 인재를 양성합니다✨ “세계를 무대로 꿈을 펼치는 시작” 고명외식고 국제관광과에서 blog.naver.com · 2026.08.22
[G청소년재단] CS 역량 강화 교육 '고객만족' 에서 재직 직원들이 다양한 고객 응대 상황에 유연하게 대응하고 고객만족을 높이는 서비스 역량을 강화하기 위해 'CS 역량 강화 교육'을 진행하였습니다. ▶ 교육 후기 ◀ - 구체적인 사례와 실감 나는 설명 덕분에 내용이 쉽게 이해되었고, 현장에서 바로 활용할 수 있어 매우 유익했습니다. - 강사님의 밝은 에너지와 유쾌한 진행 덕분에 blog.naver.com · 2026.08.14
[K정형외과] 병원 CS교육 '환자 긍정 경험 향상' 고객 응대 스킬│공감·설명·질문으로 완성하는 CS Ⅲ. 고객 만족 실전│MOT 기반 사례별 응대 전략 한국CS경영연구소 기업들의 옳은 선택이 될 수 있는 교육 가치 기반으로 기업 HRD&CS Total 분야의 대표 수행기관으로서 blog.naver.com · 2026.07.06

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