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- [출강] 업무 마스터 기본 과정(7H) 정의 및 수행 단계 구조화 (2) 업무 유형 분류(민원·관리·정책·성과) - 프로세스 설계 이론 (1) 이해관계자 분석 및 흐름도 설계 (2) 업무 관계자 니즈 기반 의사결정 - WBS (Work Breakdown Structure) (1) 업무 세분화 및 구조화 기법 (2) 일정 및 자원 관리 체계 (3) 업무 표준화 및 매뉴얼화 [3] 대상 공공행정/지자체 종사자
- 프로젝트의 성패는 어떻게 결정되는가? 일정 및 품질준수? 결국은 기업이 우선시하는 가치의 문제다. 프로젝트의 성패는 사실 프로젝트 시작과 함께 그 결과를 점쳐볼 수 있다. Project charter, WBS 와 같은 계획을 얼마나 철저하게 잘 짰는가가 중요한 것이다.