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• [다문화칼럼함께하는세상] 머리 만지면 화낼 수 있어요 미국의 심리학자 앨버트 메라비언에 따르면, 인간의 메시지 전달은 여러 요소로 이루어지는데, 언어적 요소(words)가 7%, 청각적 요소(tone)가 38%, 시각적 요소(body) www.segye.com · 2026.06.17