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• SKT, KCSI 고객만족도 조사 이동전화 부문 1위…3대 조사 석권 SK텔레콤은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사에서 이동전화 부문 1위를 기록했다고 30일 밝혔다. SKT는 지난 4월 국가고객만족도조사(NCSI) 1위, 7월 한국서비스 품질지수(KS-SQI) 1위에... view.asiae.co.kr · 2026.09.30
• SKT, 대한민국 3대 고객만족도 조사 모두 1위 SK텔레콤이 올해 대한민국 3대 고객만족도 조사 이동전화 부문에서 모두 1위를 차지했다. SK텔레콤은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사에서 이동전화 부문 1위에 올랐다고 30일 밝혔다. 지난 4월 국가고객 만족도조사(NCSI), 7월 한국서비스 품질지수( www.etnews.com · 2026.09.30
• 신뢰회복 노력 결실…SKT, 3대 고객만족도 조사 ‘그랜드슬램’ SK텔레콤이 고객의 목소리를 새겨듣고, 경영 전반에 적용하는 신뢰회복 행보를 이어온 결실을 맺었다. SK텔레콤은 한국능률협회컨설팅이 주관하는 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사에서 이동전화 부문 1위에 오르며 올해 대한민국 3대 고객만족도 조사 그랜드슬램을 달성했다고 30일 밝혔다. www.segyebiz.com · 2026.09.30
• SKT, 쉬운 우리말로 고객 응대…'UX 라이팅 가이드' 개발 SKT 고객언어연구팀은 고객·구성원 조사, 언어 전문가 자문을 거쳐 이번 가이드를 개발했다. 서비스를 이용하는 고객의 경험, 서비 www.etnews.com · 2026.10.06
• SKT·쿠팡 등 '1년'간 약 '1억'건 개인정보 털려…왜? 지난해 'SKT 유심 해킹 사고'에 이어 쿠팡, 티빙과 중소벤처기업부의 '모두의 창업'까지. 대기업과 공공기관을 가리지 않고 개인정보 유출 사고가 끊이지 않고 있다. "SKT, 쿠팡, 티빙 다 개인정보 유출 피해 봤다"구로구에서 사는 김민우(19)씨는 "SKT, 쿠팡, 티빙 다 개인정보 유출 피해를 봤다"며 "계속 애용했던 서비스고 믿었던 기업인데 www.nocutnews.co.kr · 2026.07.02
• SKT, 한국서비스품질지수 '27년 연속 1위'…전 산업 유일 SKT는 2000년 KS-SQI 조사 시작 이래 27년간 한 차례도 빠짐없이 1위를 기록했으며, 이는 전 산업군 통틀어 SKT가 유일하다.   정재헌 SKT CEO는 "한국서비스품질지수 조사에서 27년간 고객의 변함없는 지지와 신뢰를 받았다는 점은 무엇과도 바꿀 수 없는 성과"라며 "고객이 안심하고 이용할 수 있고 자부심을 www.nocutnews.co.kr · 2026.07.02
• 쿠팡 6247억 '역대 최대' 과징금…SKT보다 4배 많은 이유 SKT 사건 당시에도 2324만명의 개인정보가 유출됐지만 이번 쿠팡 과징금의 4분의 1에도 미치지 못한다. 한편 정부는 쿠팡의 조사 방해 행위와 관련해 수사기관 고발 절차도 진행할 방침이다. www.nocutnews.co.kr · 2026.06.11