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• 'AI 검색' 도입한 11번가…맞춤형 세분화 전략 11번가가 AI(인공지능) 기술력을 앞세워 초개인화 플랫폼으로서 경쟁력을 강화한다. 고객의 니즈(needs)에 최적화된 서비스로 쇼핑 편의를 끌어올려 고객들이 계속 찾을 수밖에 없도록 하려는 전략으로 풀이된다.11번가가는 방대한 상품 속에서 고객이 원하는 특정 조건의 www.shinailbo.co.kr · 2026.08.18