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• [ZD SW 투데이] 오케스트로, 과기정통부 '2026년 우수 기업부설연구소' 지정 外 .◆ GS네오텍, '제네시스 CX 이노베이트 2026' 참가GS네오텍은 ‘제네시스 CX 이노베이트 2026’에 참가해 AI 컨택센터(AICC)의 운영 효율과 고객 경험을 동시에 향상시킬 선보였다제네시스 코리아가 주최한 이번 행사는 지난 9일 페어몬트 앰배서더 서울에서 ‘CX의 새로운 기준’을 주제로 개최됐으며, 에이전틱 AI 시대의 고객 경험 혁신 전략과 최신 CX zdnet.co.kr · 2026.07.10