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의료서비스 MOT전략
의료서비스의 실천 본 문 "Moment De La Verdad"란 스페인어를
영어로
옮긴 것으로 스페인의 투우에서 투우사와 소가 일대일로 대결하는최후의 순간원래 이 말은 투우사가 소의 급소를 찌르는 순간을 말하는데,`피하려 해도 피할 수 없는 순간` `실패가 허용되지 않는 매우 중요한 순간` 의원에서의 고객 1명의 가치는
3억
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blog.naver.com · 2008.11.28