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유베이스, 'SWCC 2026' 참가…AI 에이전트 기반 차세대 AICC 선봬
유베이스 그룹이 9일부터 11일까지 서울 코엑스에서 열리는 '2026 스마트워크·컨택센터 엑스포(SWCC 2026)'에 참가해 인공지능(AI) 에이전트 중심의 차세대 AI 컨택센터(CC) 솔루션을 선보인다. 유베이스는 이번 전시에서 'AI 에이전트 중심의 차세대 AICC'를 핵심 메시지
www.etnews.com · 2026.09.08
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[AICC & CX Insight 2026] 파워보이스 정희석 대표 “음성 AI 에이전트, AICC와 초개인화 CX의 판도 바꾼다”
AI 음성인식 및 음성 바이오 인증 전문기업 파워보이스의 정희석 대표이사가 9일 서울 코엑스(COEX)에서 열린 'AICC & CX Insight 2026 (스마트워크 & 컨텍센터 엑스포 2026)' 컨퍼런스에 발표자로 참가해 차세대 음성 AI 기술의 미래 비전을 제시했다.
www.etnews.com · 2026.09.10
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LGU+, AXIS 2026 참가해 AICC 비전 소개
[지디넷코리아]LG유플러스는 AXIS 2026에 참가해 AICC 기술력과 사업 비전을 선보인다고 14일 밝혔다. 이날부터 사흘간 열리는 AXIS 2026은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주최하는 AI 전환 전문 컨퍼런스다.LG유플러스는 AXIS 전시에서 상담 에이전트 생성과 검증부터 상
zdnet.co.kr · 2026.07.14
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LGU+, AXIS 2026 참가…AICC 혁신 소개
LG유플러스는 아시아 최대 규모 인공지능전환(AX) 콘퍼런스인 'AXIS 2026'에 참가해 인공지능컨택센터(AICC)를 소개한다고 14일 밝혔다. 'AXIS 2026'은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주최하는 AI 전환(AX) 전문 콘퍼런스로, 기업의 AI 도입 전략과 최신 기술 트렌드를 공유하는 행사다. 14일부터 16일까지
www.etnews.com · 2026.07.14
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구독형 AICC 솔루션 기업 TWC, 중기부 ‘2026 유니콘브릿지’ 기업 선정
정부가 2030년까지 유니콘 기업 50개사 달성을 목표로 중소벤처기업부의 ‘유니콘브릿지’ 사업을 통해 성장 가능성과 기술력을 갖춘 딥테크 기업을 발굴하고 지원에 나섰다. 이 사업은 2년간 최대 16억 원의 정부 지원금과 기술보증기금의 특별보증 최대 200억 원을 제공하며, 총 50개 기
www.edaily.co.kr · 2026.06.29
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LGU+, 아시아 최대규모 AX콘퍼런스 참가…AICC 비전 공개
LG유플러스가 아시아 최대 규모 AX(AI전환) 콘퍼런스인 ‘AXIS 2026’에 참가해 AICC(AI Contact Center) 기술력과 비전을 선보인다.LG유플러스는 이달 14일부터 16일까지 서울 강남구 코엑스에서 열리는 ‘AXIS 2026’에 전시 부스를 마련해 AICC 핵심 기술과 서비스를 소개한다고 14일 밝혔다.이 행사는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이
www.shinailbo.co.kr · 2026.07.14
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GS네오텍, 모바일 AICC 플랫폼 ‘와이즈엔 TM’ 공개
GS네오텍은 제네시스코리아가 지난 9일 서울 페어몬트 앰배서더에서 개최한 ‘제네시스 CX 이노베이트 2026’에 참가해 모바일 인공지능 컨택센터(AICC) 플랫폼과 에이전틱 인공지능
www.edaily.co.kr · 2026.07.09
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KT, AX 솔루션 동남권으로 확산
KT가 '에이전틱(Agentic) AICC', '인공지능(AI) 스튜디오' 등 자사 최신 AI 클라우드 솔루션 공급을 조선, 해양물류, 자동차부품 등 동남권 전략산업으로 확산한다. 'AICC(AI 컨택센터)'는 AI로 고객 응대 업무를 자동화해 생산성과 고객 응대 효과를
www.etnews.com · 2026.06.18
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KMAC, ‘AXIS 2026’ 2일차 진행…AI 시대 CS 방향성 공유
그중에서 컨택센터는 AI를 결합한 상담 채널(AICC)을 지칭한다. 송광호 KMAC 기업가치혁신그룹장은 한국·중국·미국의 콜센터 이용 경험자 1141명을 정밀 진단한 ‘2026 채널 이용실태조사’를 발표했다.
www.donga.com · 2026.07.16
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KTis, 창사 첫 ESG 리포트 발간..."지속가능성장 활동 공개"
[지디넷코리아]KTis가 창사 후 처음으로 지난해 ESG 경영 성과와 향후 추진 전략을 담은 ‘ESG 리포트 2026’를 발간했다고 1일 밝혔다.보고서는 글로벌 ESG 공시 기준인 일과 삶의 균형 ▲전사적 리스크 관리 고도화 ▲안전보건 및 안전경영의 7대 핵심 이슈를 중심으로 구체적 관리체계와 추진 성과를 수록했다.사회(S) 분야에서는 AI 기반 고객상담(AICC
zdnet.co.kr · 2026.07.01
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