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• ▶ 호텔 직원이 VIP 진상 고객 응대하는 방법 무비로드 · 2026.07.17
• ▶ 투니틴 ㅣ 복면을 쓴 새로운 고객? [호텔 인휴먼즈(자막)] 제 2화 : 의뢰 1. 임종 서비스 1 Tooniverse-투니버스 · 2026.07.28
• ▶ 日 호텔 예약자들 피해 속출...부킹닷컴 이용 주의보 [지금이뉴스] / YTN YTN · 2023.11.13
• ▶ 갑자기 나타난 제과장, 29년전 군에서 배운 심폐소생술로! 엠빅뉴스 · 2023.05.16
• ▶ [30초뉴스] 고객 수건으로 변기 '쓱쓱'…중국 호텔 또 위생 논란 / 연합뉴스TV (YonhapnewsTV) 연합뉴스TV · 2020.11.26
• ▶ EP23-5 호텔 폭파시키기 전 희성 못들어오게 하는 쿠도 히나? 글로리 VIP 고객 희성에게 감사 인사를 전하다 | #미스터션샤인 tvN DRAMA · 2020.11.02
• ▶ 🏃‍♀EP.10 호텔에서 꿀잠 자고 조식 즐기기│[노는언니] 매주 (화) 저녁 8:30 E채널 티캐스트 tcast · 2020.10.06

블로그

• "죽어 죽어 죽어" 고객 쓰러지자 소름…김호영이 전한 호텔 신입사원 괴담 ('심야괴담회6') [종합] ‘심야괴담회6’에서 기이한 신입사원 관련된 괴담이 전해져 소름을 유발했다. 10일 방송된 MBC 예능 프로그램 ‘심야괴담회6’에서는 배우 정수영이 게스트로 출연한 가운데, 김호영이 ‘관상’을 소재로 한 괴담을 소개하는 모습이 공개됐다. 이날 정수영은 매니저의 추천으로 ‘심야괴담회6’ 출 blog.naver.com · 2026.08.11
• [단독] 전산 오류도 고객 탓?…25번 메일 보내게 한 이 호텔 [위메이크뉴스 류근원 기자] 글로벌 호텔 체인 아코르(Accor)가 자체 전산 오류로 고객 포인트를 잘못 적립해 놓고도 수차례 책임을 부인하며 정당한 보상을 미뤘다는 주장이 제기됐다 아코르 호텔 멤버십을 이용하는 A씨는 최근 여행을 마친 뒤 적립돼야 할 리워드 포인트가 보이지 않는다는 사실을 발견했다. blog.naver.com · 2026.07.29
• 호텔 피부관리 스파 이용 고객 마사지 가운 고무줄 치마형과 랩 스타일 선택이 고민이라면..! 호텔 피부관리 스파 이용 고객을 위한 마사지가운 선택이 고민이라면!! 마사지가운 주문을 문의 중 치마형 고무줄가운과 랩스타일 벨크로가운 선택을 쉽게 하지 못하는 분들이 있어요 때로는 '고무줄가운과 벨크로가운 어느 것이 더 많이 주문하시나요?'라고 묻는 경우도 있어요 그러면 저는 뭐라고 blog.naver.com · 2026.07.31
• 중부대학교 충청앵커사업단, 외국인 고객 시각에서 지역 호텔 서비스 개선 방안 모색! 중부대학교 충청앵커사업단, 외국인 고객 시각에서 지역 호텔 서비스 개선 방안 모색! Bean' 팀이 인근 지역 호텔 서비스 현장 조사를 위해 토요코인 호텔에 투숙하며 체험형 조사를 성공적으로 진행했다고 밝혔습니다! blog.naver.com · 2026.06.16
• Hotel & Travel - 05 라마다 속초 호텔 여름 맞이 프로모션과 지역 상생 활동으로 고객 경험 강화 라마다 속초 호텔이 여름 시즌을 맞아 객실 프로모션과 신규 식음 콘텐츠, 지역 상생 활동 등을 선보이며 고객 맞춤형 콘텐츠 강화에 나섰다. 라마다 속초 호텔은 다양한 여행 스타일에 맞춘 객실 패키지와 프로모션을 운영한다. 군인·경찰관·소방관 고객 대상 객실 할인 혜택을 제공하는 ‘어벤져 blog.naver.com · 2026.06.30
• [BI] 브루나이항공, 비즈니스석 왕복 항공권 고객 대상 엠파이어 호텔(5성급) 1박 무료 제공 로열브루나이항공 비즈니스석 왕복 항공권 고객을 대상으로 브루나이의 대표 호텔 ‘더 엠파이어’ 1박 무료 숙박 혜택을 드립니다. 아래 자세한 내용을 참고해주시고 많은 이용 부탁드립니다. 포함 사항 : The Empire Hotel 디럭스룸 1박(조식 & 공항-호텔 간 차량 불포함) blog.naver.com · 2026.06.18
• 라마다 속초 호텔, 여름 맞이 프로모션과 지역 상생 활동으로 고객 경험 강화 라마다 속초 호텔이 여름 시즌을 맞아 객실 프로모션과 신규 식음 콘텐츠, 지역 상생 활동 등을 선보이며 고객 맞춤형 콘텐츠 강화에 나섰다. 라마다 속초 호텔은 다양한 여행 스타일에 맞춘 객실 패키지와 프로모션을 운영한다. 군인·경찰관·소방관 고객 대상 객실 할인 혜택을 제공하는 ‘어벤져 blog.naver.com · 2026.06.11
• 라마다 속초 호텔, 여름 맞이 프로모션과 지역 상생 활동으로 고객 경험 강화 객실 프로모션과 신규 식음 메뉴, 지역 제휴 혜택, 사회공헌 활동까지 다채롭게 선보여 라마다 속초 호텔은 다양한 여행 스타일에 맞춘 객실 패키지와 프로모션을 운영한다. 군인·경찰관·소방관 고객 대상 객실 할인 혜택을 제공하는 ‘어벤져스 프로모션’을 비롯해 1인 여행객을 위한 ‘혼자왔썸머 blog.naver.com · 2026.06.10
• 국제관광과 JW메리어트 호텔 식음료(F&B) 업장 견학 국제관광과 학생들이 JW 메리어트 호텔 F&B 부서 더 그리핀(The Griffin)을 방문해 호텔 식음료 서비스 현장을 직접 경험했습니다. ️ 호텔리어 직무와 F&B 운영에 대한 실무 교육 현직 호텔리어와의 질의응답 메뉴북 분석을 통한 서비스 탐구 지속 가능한 식음료 메뉴 개발 학교에서 배운 이론을 실제 호텔 blog.naver.com · 2026.08.22
• 롯데호텔서울 라세느 조식 뷔페 할인 호텔 투숙객은 투숙객 할인 가능해요. 런치 / 디너1부 : 5% 할인 - 디너2부 5~10% 할인 • 온라인을 통한 사전 예약 고객....... blog.naver.com · 2026.08.06

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• 예약·체크인·룸서비스까지...야놀자, AI 컨시어지 솔루션 출시 [지디넷코리아]야놀자(총괄대표 이수진)가 글로벌 호텔 운영 데이터를 바탕으로 AI 에이전트 기반 호텔 운영 환경을 본격 혁신한다.야놀자의 호스피탈리티 솔루션 멤버사 야놀자클라우드솔루션 이에 실제 운영 업무까지 수행하는 AI 기반 운영 환경에 대한 관심도 높아지고 있다.Pulse AI는 호텔 운영 전반을 지원하는 AI 컨시어지 솔루션으로, 실제 호텔 운영 업무 수행을 zdnet.co.kr · 2026.08.12
• 호텔 운영, AI가 효율성 높인다… 야놀자클라우드, '펄스 AI' 출시 펄스 AI는 호텔 운영 업무 수행을 위해 설계된 AI 멀티 에이전트 모델로, 호텔 운영 전반을 지원한다. 고객 응대, 예약, 체크인·체크아웃, 룸서비스, 하우스 키핑, 결제, 업셀링(객실 업그레이드·부가 서비스 제안) 등 목적별로 설계된 8개의 AI... www.edaily.co.kr · 2026.08.13
• "먼저 살핀다" 그랜드 켄싱턴 설악비치, 개관 앞두고 서비스 교육 맡았으며 국내 5성급 및 글로벌 체인 호텔에서 럭셔리 호텔 개관과 국빈·VIP 응대, 국제행사 등을 경험한 직원들도 참여했다. 이번 교육은 지식 전달보다 실제 고객 응대 상황을 가정한 시뮬레이션에 초점을 맞췄다는 설명이다. www.newsis.com · 2026.09.01
• 롯데프리미엄아울렛 의왕점, 개점 5주년 기념 '하이-파이브 페스타' 개최 구매 고객 대상 경품 행사도 마련했다. 추첨을 통해 1등에게 골드바 15돈 상당을 증정하며 골드바 5돈 상당, 유명 호텔 숙 www.etnews.com · 2026.09.04
• 러닝·김치 위스키·숲속 책방까지…호텔가, 가을 손님 잡기 호텔업계가 가을을 앞두고 러닝부터 미식, 독서, 웰니스까지 체험형 콘텐츠를 앞세워 고객 잡기에 나섰다. 객실에서 쉬는 데 초점을 맞춘 전통적인 ‘호캉스’를 넘어 호텔 주변 자연과 지역 관광지, 식음료 콘텐츠를 함께 즐기는 체류형 상품을 강화하는 모습이다. www.segye.com · 2026.08.21
• 서울시청 앞 ‘더 플라자’ 호텔, 7성급으로 내년부터 리모델링 한화호텔앤드리조트는 더 플라자 개관 50주년을 맞아 호텔의 경쟁력 강화와 고객 편의 제고를 위해 대규모 리모델링을 실시한다고 19일 밝혔다. 또 리츠 파리 호텔 등이 소속된 세계 최대 럭셔리 독립 호텔 연합체 더 리딩 호텔스 오브 더 www.donga.com · 2026.08.19
• 서울시청 앞 50년 ‘더플라자’ 리모델링…7성급으로 거듭난다 서울시청 서울광장 앞에 위치한 ‘더 플라자’ 호텔이 전면 리모델링을 통해 ‘7성급 하이엔드 호텔’로 재탄생한다.한화호텔앤드리조트는 더 플라자 개관 50주년을 맞아 호텔의 경쟁력 강화와 고객 또 리츠 파리 호텔 등이 소속된 세계 최대 럭셔리 독립 호텔 연합체 더 리딩 호텔스 오브 더 www.donga.com · 2026.08.19
• NH농협카드, VVIP 초프리미엄 신용카드 '디 오리진스' 출시 NH농협카드는 VVIP 고객 전용 신용카드인 ‘디오리진스’(the Origins)를 출시했다고 10일 밝혔다.디오리진스는 회원에게 럭셔리 호텔 숙박·이용권과 프리미엄 골프 스페셜 패키지 www.edaily.co.kr · 2026.08.10
• "신라시대 내 모습은?"…신라면세점, 쇼핑 성향별 혜택 신라면세점은 다음달 11일까지 고객 참여형 프로모션 '추(秋)구미 페스타'를 진행한다고 9일 밝혔다. 이번 프로모션에서는 신라인터넷면세점의 '신라시대에 태어난 나는?' 호텔 숙박권을 내건 경품 이벤트도 진행한다. 행사 기간 신라인터넷면세점에서 1달러 이상 구매하고 인도를 완료한 고객은 이벤트에 응모할 수 있다. 당첨자 www.newsis.com · 2026.09.09
• 호텔가 이색 컬래버...애프터눈 티부터 라면가게까지 [서울=뉴스핌] 김용석 기자 = 호텔업계가 이색 브랜드와의 협업을 통해 차별화된 고객 경험을 선보이고 있다. [사진= 조선호텔앤리조트] 조선호텔앤리조트의 부티크 호텔 '레스케이프 서울 명동 럭셔리 컬렉션 호텔'은 하우스오브신세계 기프트숍과 협업해 시즌 한정 애프터눈 티 세트 www.newspim.com · 2026.08.04

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