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• [AI 리더스] 센드버드 CRO "답변하는 AI는 끝…고객은 해결 원한다" 문제 해결 AI 전략을 전면에 내세웠다.보넷 CRO는 고객 경험 분야에서 AI는 신뢰성이 중요하다고 강조했다. 한국에서 10년 이상 사업을 운영하며 확보한 엔터프라이즈 고객 기반과 국내 연구개발(R&D) 조직을 활용해 장애 대응부터 신규 기능 제안까지 함께하는 고객 밀착형 지원 체계를 zdnet.co.kr · 2026.07.10