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  • CJ올리브영, AI로 외국인 쇼핑 돕는다…상품 추천·통역 지원 상품 탐색부터 추천, 직원 상담까지 AI 기술을 적용해 언어 장벽을 낮추고 글로벌 K뷰티 쇼핑 경험을 강화한다는 전략이다.CJ올리브영은 외국인 고객의 쇼핑 편의를 높이기 위해 AI 특히 K뷰티 쇼핑 데이터를 학습해 화장품 성분과 피부 고민 등 전문 용어도 보다 정확하게 전달할 수 있도록 했다.올리브영은 그동안 외국어 안내와 글로벌 결제, 즉시 환급 서비스, 휴대용 zdnet.co.kr · 2026.07.08

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