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• [횡설수설/김준일]‘네이버 별점’ 부활 공포 그해 5월 서울 동작구에서 분식집을 하던 50대 여성 점주는 새우튀김을 주문한 고객으로부터 “튀김 3개 중 1개의 색이 이상했다”며 환불을 요구받았다. 이런 사실이 알려지자 그동안 ‘별점 테러’ 압박에 시달렸던 자영업자들은 “별점 평가 제도가 갑질을 방치하고 양산한다”며 집회에 나섰다. www.donga.com · 2026.07.10