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- 쿠팡, AI로 '상품 비교·리뷰 분석' …쇼핑 만족도 높인다 쿠팡은 인공지능(AI) 기술을 활용해 소비자가 제품에 대해 질문하기 전에 미리 복잡한 정보를 시각화해 고객 쇼핑 경험(CX)을 개선했다.7일 쿠팡에 따르면, 이번 개선은 단순한 텍스트 나열을 통한 정보 제공이 아닌 AI를 이용해 쇼핑 전 과정을 재설계한 것이 골자다.개선된 기능은 크게
- 쿠팡, AI 쇼핑 기능 강화…상품 비교부터 리뷰 요약까지 쿠팡은 인공지능(AI)을 활용해 상품 탐색부터 비교, 구매 결정까지 쇼핑 전반의 고객 경험(CX)을 개선했다고 7일 밝혔다. (사진=쿠팡)쿠팡은 주요 카테고리에 AI 기반 ‘상품 한눈에 보기’ 기능을 적용해 상품 설명의 핵심 내용을 요약 제공한다.
- 쿠팡, 'AI'로 쇼핑 경험 고도화…상품 비교·리뷰 요약 기능 확대 쿠팡은 인공지능(AI)을 활용해 상품 탐색부터 비교, 구매 결정까지 쇼핑 경험(CX)을 개선했다고 7일 밝혔다. 쿠팡은 주요 카테고리에 AI 기반 '상품 한눈에 보기' 기능을 적용해 상품 핵심 정보를 요약 제공한다. 단순한 스펙(SPEC) 정리를 넘어 고객이 궁금해할 만한 특징을 예측해
- 쿠팡, 상품명에 '네이버·무신사·테무' 언급 전면 금지…AI 쇼핑 정조준 쿠팡에서 판매하는 상품명에 알리익스프레스와 테무, 네이버 등 경쟁 플랫폼 명칭 사용이 전면 금지된다. 생성형 인공지능(AI) 기반 검색과 추천 서비스 경쟁이 본격화되는 가운데 쿠팡이 상품 데이터 표준화에 속도를 내는 것이라는 분석이 나온다. 30일 업계에 따르면 쿠팡은 최근 판매자들에게
- 케이뱅크, 첫 개인사업자 특화 신용카드 '케이뱅크 BUSINESS 현대카드' 출시 온라인 쇼핑, 멤버십, 디지털 콘텐츠 서비스 이용 시 결제금액의 10%를 M포인트로 적립받는다. 대상은 네이버플러스 스토어, 쿠팡, ...
- 전쟁터가 된 택배창고…푸틴 측근의 돈주머니가 털린다[딥다이브] 러시아 국민 절반이 이용하는 온라인 쇼핑 플랫폼이 쑥대밭이 되어버렸습니다. 지난 3주 동안 ‘러시아의 쿠팡’ 와일드베리(Wildberries)의 물류창고 20여 곳이 우크라이나 드론의 공격을 받아 파괴됐죠.
- 쿠팡도 '인플루언서' 모시기...수수료 7%로 크리에이터 잡는다 쿠팡 인플루언서는 기존 쿠팡 파트너스 회원 중 SNS 채널을 보유하고 일정 요건을 갖춘 회원을 대상으로 하는 크리에이터 전용 제휴 프로그램이다.쿠팡 파트너스는 이용자가 쿠팡 상품을 기능을 통해 크리에이터가 관심 있는 쿠팡 상품을 한 곳에 모아 소개할 수 있다.
- TCL, 쿠팡서 11일 하루 전 품목 '특별 할인' TCL이 쿠팡 대표 쇼핑 행사인 '와우멤버스데이' 대표 브랜드로 선정돼 특별 프로모션을 진행한다고 10 일 밝혔다. 11일 하루 동안 다양한 인기 제품을 특별 혜택과 함께 선보이며
- 마라탕, 챗GPT, 클라우드 넣고 부탄가스 빼고… 소비자물가 품목 바뀐다 새로 추가되는 품목은 마라탕과 샐러드, 밀키트, 스마트워치, 전기차 충전료, 클라우드 저장공간 이용료, 소프트웨어 구독료, 온라인 쇼핑 구독료 등 10개다. 소프트웨어 구독료에는 챗GPT 등 생성형 AI 서비스가, 온라인 쇼핑 구독료에는 쿠팡 와우와 네이버플러스 등이 포함된다.반면 땅콩과 도라지, 고사리, 부탄가스, 습기제거제, 저장장치
- 쿠팡vs지마켓vs11번가, 'AI 검색' 경쟁...뭐가 다를까 쿠팡 역시 이달 초 AI 기술을 활용해 상품 탐색부터 비교, 구매 결정까지 고객 쇼핑 경험을 개선했다고 소개한 바 있다.지마켓도 지난해 10월 알리바바의 AI 기술을 도입해 검색, 추천, 광고, 고객응대(CS) 등 전반에 AI 알고리즘을 내재화하고 관련 AI 에이전트를 선보이겠다고 언급한 바 있다.세 이커머스 기업 모두 AI를 활용해 쇼핑 과정에서 고객 편의성을
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