블로그
-
IPCC CTI 콜센터 구축 임대형으로 쉽게 했어요.
제가 근무하는 곳은 휴대폰 영업점으로 온라인 광고를 통해 상담신청을 받거나 신규가입과 개통 관련 문의전화를 받고 있습니다. 기존에는 전국대표번호를 인터넷전화로 착신해서 사용했는데 특정 시간에 전화가 몰리면 받지 못하는 경우가 많았습니다. 광고를 보고 연락한 고객을 놓치는 만큼 영업손실로
blog.naver.com · 2026.08.19
-
임대형 인바운드 CTI 콜센터 구축 솔루션
인바운드 CTI 콜센터 구축 솔루션 PowerCCS를 소개합니다. 기업이나 인터넷 쇼핑몰 등의 고객센터에서 걸려오는 인바운드 전화를 받기 위해서는 콜센터 프로그램이 필요한데요. 소개해 드리는 PowerCCS는 ASP 형태의 임대형 CTI 콜센터 구축 솔루션으로, 전화기와 프로그램만 설치하면 되기 때문에 소요 기간도 짧고 월 비용만으로 콜센터를 운영할 수 있으며
blog.naver.com · 2026.05.08
-
CTI 콜센터 구축/콜센터 전화기 임대형으로 설치했어요.
저희 회사는 행사 기획 및 진행을 하는 규모가 작은 회사인데, 공모전을 진행하면서 행사 관련 콜센터를 같이 운영해야 해서 고객사 요청으로 CTI 콜센터를 구축했습니다. 사용해 보니 만족스러워 소개해 드리고자 합니다. 인원이 적고 운영 기간이 길지 않아 임대형으로 설치했는데, 전화기도 무
blog.naver.com · 2026.04.20
-
어려운 콜센터 구축, IPCC CTI 기반의 콜센터 시스템 임대로 쉽게 시작하세요.
초기 투자 비용이 없고 전화기와 프로그램만 설치하면 되므로 구축 기간이 아주 짧습니다. 사용 방법 또한 매우 쉬워서 1~2시간만 교육받으면 콜센터 구축이 완료됩니다. IPCC CTI 기반의 콜센터 구축, 어떻게 시작할지 알아보겠습니다.
blog.naver.com · 2026.04.28
-
IPCC CTI 콜센터 구축 임대형으로 쉽게 했어요.
제가 근무하는 곳은 휴대폰 영업점입니다. 온라인으로 광고를 진행하고 있으며, 광고를 보고 상담 요청을 남기면 전화를 걸어 상담을 진행하거나, 직접 전화로 신규 가입 및 개통 관련 문의가 들어오면 이를 응대하고 있습니다. 기존에는 별도의 시스템 없이 전국 대표번호를 인터넷 전화로 착신하여
blog.naver.com · 2026.04.24
-
법무부·법률구조공단, 전국 읍면동서 ‘위기 채무자’ 지원체계 강화
지자체 연계, 복지 사각지대 발굴시스템 구축·132 콜센터 사회복지 담당자 직통번호 개설…위기채무자 적극 지원 앞으로 전국 읍면동 행정복지센터에서 복지 상담을 받다가 빚으로 고통받는
blog.naver.com · 2026.08.06
-
하나은행, 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 11년 연속 1위 은행 선정
2026 KSQI 대면·비대면 부문 동시에 1위 석권, 전 접점 최고 수준 품질 입증 상품 가입 전 부터 사후관리까지, 손님 목소리 반영하는 다각적 소통 프로세스 구축 [중앙뉴스= 하나은행은 이번 조사에서 오프라인 대면 접점 뿐만 아니라 비대면 채널인 콜센터 부문까지 동시에 1위를 석권하며, 손님과 만나는 모든 온·오프라인 소통 접점에서 대한민국 최고 수준의
blog.naver.com · 2026.07.21
-
여수시, 바가지요금 신고센터 운영… 공정한 관광환경 조성
섬박람회 대비 관광객 안심 여행 위한 신고·대응 체계 구축 조갑부 기자 승인 2026.07.09 17:09 여수시청 전경 여수시가 2026여수세계섬박람회를 앞두고 건전한 관광환경 조성과 이와 함께 지역 콜센터(061-120), 관광안내전화(1330), 소비자상담센터 여수망(061-682-9898), 소비자상담센터 전국망(1372) 등.......
blog.naver.com · 2026.07.09
-
외국인노동자 '인권침해 콜센터' 출범 한 달 신고 6배로
송고2026-07-05 14:02 '1345 외국인종합안내센터' 1번 누르면 신고·상담 이미지 확대 법무부는 7일 외국인 노동자들이 인권 침해를 신고할 수 있도록 콜센터 전용 창구를 전용번호 구축 전까지 월평균 22건의 신고가 접수되던 것과 비교하면 6.4배 급증했다는 설명이다. 1345 콜센터는 외국인·동포에게 국내 생활에 필요한 상담과 정보를 20개 언어로
blog.naver.com · 2026.07.05
-
시스템에어컨 유지 보수 [삼성케어플러스]
삼성전자 공식 부품 확보와 전국 물류망으로 서비스 보장. 365일 24시간 콜센터 운영 및 긴급출동 구축 상품 소개 사전 점검과 관리로 (제품수명) 을 늘릴 수 있습니다.
blog.naver.com · 2026.05.07
블로그 결과 더보기 →
