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• CJ올리브영, AI로 외국인 쇼핑 돕는다…상품 추천·통역 지원 상품 탐색부터 추천, 직원 상담까지 AI 기술을 적용해 언어 장벽을 낮추고 글로벌 K뷰티 쇼핑 경험을 강화한다는 전략이다.CJ올리브영은 외국인 고객의 쇼핑 편의를 높이기 위해 AI 고객은 직원 도움 없이 상품 설명과 재고 조회, 매장 내 위치 확인 등을 할 수 있다. zdnet.co.kr · 2026.07.08