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[병원콜센터] 세마
세마(SEMA:Service Management Group) - 병원교육컨설팅전문기관 - 병원매출을 올려주는 콜센터 구축
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기능 - 고객관리 : 추가(등록), 조회, 수정,
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- 수신/발신/부재
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자동 기록 저장 - 수신/발신/부재 전화 통화내역 기록 및 관리 - 전수녹음(기간선택 자동선택 장기저장 가능) - 문자발송 - 통화내역 조회 - 통화내역
blog.naver.com · 2016.11.29