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단양관광공사 '고객의 소리(VOC)' 이렇게 달라집니다.
기존 고객의소리(VOC) 운영 시스템의 미흡한 기능을 일부 보완하고
고객의
의견을 적극적으로 경청하기 위해 온라인
중심
고객의소리(VOC) 통합관리시스템을 구축하였습니다. 기존
고객의
소리(VOC)는 이용 절차의 불편함, 답변 지연, 직원들의 답답함 등의 문제가 있었습니다.
blog.naver.com · 2024.08.21