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파주시, ‘18세 미만 미성년자’도 여권 온라인 재발급 가능
여권 온라인 재발급 신청 대상이 미성년자까지 확대됨에 따라 파주시민의 여권 민원 서비스 이용이 한층 편리해졌다.
blog.naver.com · 2026.08.05
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통신판매업 정부 24 인터넷 온라인 신청 가능한가?
필요한 민원 증명서 발급 어디에서 가능할까? 민원 서비스 및 증명서 발급이 필요할 때 어디를 찾아야 할지 궁금한 경우가 종종 있습니다. 오늘은 다양한 민원 서비스, 증명서가 필요한 경우 정부 24 통합 서비스 플랫폼에 대해 알아봅니다.
blog.naver.com · 2026.06.01
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악성민원이 반복되는 공무원, 혼자 버티면 안 되는 이유
2023년 국세청 공무원이 민원 응대 중 의식 불명으로 쓰러지고, 2024년 김포시 공무원이 온라인 신상 공개와 밤샘 항의 전화에 시달리다 스스로 생을 마감했습니다. 악성민원을 CS(친절 서비스)의 문제가 아닌 위험관리(Risk Management)의 문제로 재정의해야 하는 이유가 바로 여기에 있습니다.
blog.naver.com · 2026.06.26
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우리나라의 IT 규제·문화가 역설적으로 세계 발전에 기여한 5가지
액티브X 지옥이 HTML5 웹 표준화에 크게 기여하다. 2000년대 초반, 우리나라는 인터넷뱅킹, 공공기관 민원 서비스, 온라인 쇼핑몰 결제에 이르기까지 Active X를 사용했습니다
blog.naver.com · 2026.06.24
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성남시 ‘시장에게 바란다’ 바로문자 서비스, 전국 지자체 벤치마킹 잇따라
작년 8월 화성시 관계자들의 방문에 이어 지난 6월 16일에는 용인시 시민소통관실 관계자들이 성남시를 찾아 바로문자 서비스 운영 체계와 실무 노하우를 공유받았다. 민원 처리 절차, 사후관리 체계 등을 살펴봤다.
blog.naver.com · 2026.06.19
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미성년 자녀 민원도 온라인으로 신청 가능, 정부24, 6월 12일부터 대리 발급 서비스 시작합니다.
미성년 자녀 민원도 온라인으로 신청 가능, 정부24, 6월 12일부터 대리 발급 서비스 시작 - 부모가 미성년 자녀의 민원을 온라인에서도 대리 신청·발급 가능 - 장애인증명서 발급, 부모 온라인 대리 발급 서비스'를 6월 12일(금)부터 정부24에서 시작한다고 밝혔습니다.
blog.naver.com · 2026.06.12
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이제 해외에서 사용하는 해외폰(번호)으로 정부 인증 가능.
재외국민 디지털 서비스 대폭 개선 및 확대 안녕하세요. 한국컨설팅입니다. 인도네시아를 비롯한 해외에 거주하는 한국 교민들에게 반가운 소식이 발표되었습니다. 기존에는 정부24, 전자여권, 각종 온라인 민원 서비스를 이용하기 위해 한국 휴대전화 번호가 필요한 경우가 많았습니다.
blog.naver.com · 2026.05.29
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한전ON 홈페이지 전기요금조회 (online.kepco.co.kr)
한국전력공사의 대표 온라인 플랫폼 '한전ON'을 활용하면 전기 요금 조회는 물론, 우리 집 전기 사용 패턴 분석까지 스마트하게 관리할 수 있습니다. 1. 한전ON(한전온)이란? 한전ON은 한국전력공사(KEPCO)에서 운영하는 통합 온라인 고객 서비스 플랫폼입니다.
blog.naver.com · 2026.03.05
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정부 시스템 장애로 각종 민원 서비스 일시 중단_대처방법
이 사고로 인해 정부 업무 시스템 647개가 가동을 중단하게 되었고, 그 여파가 부산시의 각종 민원 서비스에도 영향을 미치고 있습니다. 아침부터 알람과 뉴스에 신경이 쓰이는데요. 현재 이용할 수 없는 서비스들 부산시는 27일 공식 홈페이지를 통해 정 부 시스템과 연계된 다음 서비스들의 이용이 복구 때까지 불가능하다고 안내했습니다 온라인 민원 서비스 부산 민원
blog.naver.com · 2025.09.28
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[정부 전산망 장애 안내] 지금 당장 필요한 민원, 이렇게 처리하세요(대체 사이트/오프라인 창구 총정리)
대전 국가정보자원관리원(국정자원) 전산실 화재 여파로 일부 정부 온라인 서비스가 일시 중단/지연되고 있어, 오늘 바로 쓰실 수 있는 대체 경로를 한 번에 정리했습니다. 주요 온라인 서비스 중단 시 대체 사이트 전산실 화재로 정부24 같은 중앙 시스템이 마비되면, 각 개별 기관 사이트에 접속해 일부 업무를 처리할 수 있습니다. ️
blog.naver.com · 2025.09.27
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뉴스
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성남시 '시장에게 바란다' 바로문자, 전국 지자체 벤치마킹 잇따라
운영 체계와 민원 처리 방식을 벤치마킹했다고 21일 밝혔다. 공유받았으며, 현장에서는 민원 접수부터 처리, 사후관리까지의
www.shinailbo.co.kr · 2026.06.21
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정부, 이용자 피해 야기한 통신사업자 감점 강화
이동통신·초고속인터넷 등 기간통신사업자와 온라인 관계망(SNS)·온라인동영상서비스(OTT) 등 부가통신사업자에 대한 이용자 보호업무 평가가 실시된다.방송미디어통신위원회는 15일 ‘2026년 예방하고 전기통신사업자가 이용자의 정당한 불만이나 의견을 신속하게 처리하도록 유도하기 위해 전기통신사업법에 따라 2013년부터 매년 실시하고 있다.올해 평가 대상은 이용자 규모와 민원
www.donga.com · 2026.07.15
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이재명 대통령 "부처별 AI, 결국 통합하게 될 것"
구축 중인 인공지능(AI) 서비스를 장기적으로 하나의 통합 체계로 묶는 방향을 추진한다.이재명 대통령은 5일 청와대에서 열린 업무보고에서 행정 전반의 AI 활용 확대와 함께 통합형 서비스 정부 AI 서비스가 우선 부처별 수요에 맞춰 개별 구축된 뒤 향후 통합 플랫폼 형태로 발전할 가능성을 시사한 셈이다.이 대통령은 같은 날 온라인 국민 의견을 소개받는 과정에서도 민원
zdnet.co.kr · 2026.08.05
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교통민원24 접속장애 발생…“앱·대체 사이트 이용 가능”
온라인 교통 민원 처리 서비스 ‘교통민원24’에 접속 장애가 발생했다. 30일 경찰에 따르면 경찰청이 운영하는 교통민원24는 이날 오전 10시 30분부터 장애가 발생해 오후 6시 15분
www.donga.com · 2026.06.30
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말로 민원 신청하고 서류 발급까지…행안부, 'AI정부24' 연말 고도화
[지디넷코리아]정부가 인공지능(AI)을 민원 서비스에 본격 적용한다. "서비스 결과로 쌓이는 데이터와 운영 경험을 통해 AI정부24를 지속적으로 개선하고 공공 분야 AI 서비스 전반에 노하우가 반영될 수 있도록 하겠다"고 밝혔다.이번 브리핑에 따르면
zdnet.co.kr · 2026.06.30
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콘텐츠 분쟁 10년 새 3배…콘진원, 조정제도 효과 따진다
콘텐츠 이용이 온라인 플랫폼과 모바일 서비스 중심으로 확대되면서 환불과 계약, 서비스 이용, 이용자 피해 등을 둘러싼 갈등도 함께 늘어나는 흐름이다.문체부에 따르면 위원회가 접수한 서비스 이용 방식과 계약 구조가 복잡해질수록 분쟁 역시 단순 환불이나 계약 해지를 넘어 플랫폼 운영 기준, 자동화된 서비스 처리, AI 활용 과정의 책임 문제 등으로 넓어질 가능성이
zdnet.co.kr · 2026.06.22
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배달앱 자체물류 효과 재조명…"점주 비용 절감·배송 신뢰 높여"
“성숙기 시장의 소비자들은 반복 이용과 서비스 품질을 중요하게 생각한다”며 “배달플랫폼도 소비자가 품질을 판단하는 기준이 무엇인지 고민할 때”라고 강조했다. 자체물류를 운영하면 혁신적인 기술과 전문화된 운영을 통해 안정된 서비스 품질을 제공할 수 있다”며 “소비자 불만을 제기할 접점이 명확해져 신속한 서비스 회복도 가능해진다”고 짚었다
zdnet.co.kr · 2026.07.24
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"우리도 가족입니다"…당사자가 말하는 위탁 가정 현실
배 씨는 "아이가 긴급 수술을 받아도 사인을 할 수 없고, 휴대전화 개통도 할 수 없다"며 "아이 친구들이 다 온라인 뱅킹을 사용하는데 우리 아이는 쓰지 못하고 있다. 최근 법 개정으로 위탁 부모가 1년 동안 계좌 개설과 통신·의료 서비스 이용 등 임시 후견인 자격을 행사할 수 있게 됐지만, 위탁 부모들은 크게 환영하면서도 아쉬움을 감추지 못했다.
www.nocutnews.co.kr · 2026.07.12
