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- 업무 아닌 외모가 문제?…민원에 경비원 퇴사 논란 인천의 한 아파트에서 외모를 문제 삼은 민원 때문에 경비원이 일을 그만뒀다는 사연이 전해지면서 아파트 경비원을 둘러싼 ‘갑질’ 문제가 다시 도마에 올랐다. 최근 한 온라인 커뮤니티에는 인천 계양구의 한 아파트...
- 업무 아닌 외모가 문제?…민원에 경비원 퇴사 논란 인천의 한 아파트에서 외모를 문제 삼은 민원 때문에 경비원이 일을 그만뒀다는 사연이 전해지면서 아파트 경비원을 둘러싼 ‘갑질’ 문제가 다시 도마에 올랐다.최근 한 온라인 커뮤니티에는
- 간판 바꾸고 짐 나르고…광주 공소청·중수청 출범 D-1 '분주' 온라인 시스템 개편으로 일부 민원 처리에 어려움이 빚어지는가 하면 막바지 짐을 나르는 모습이 분주하다. 1일 오후 전남광주 동구 지산동 광주지검. 특히 검찰 형사사법정보시스템 접속이 불가능해지면서 사건 조회 등 민원 처리가 어렵게 됐다. 한 손에 서류뭉치를 든 채 민원인실을 방문한 한 시민은 번호표 발급기에서 해당 안내문을
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저녁에 청국장 끓이지 말라고?…공동주택 '냄새 호소문' 시끌 [SNS 와글]
지난 15일 SNS에서는 "공동주택에서 저녁에 청국장 끓이면 민원 들어오는 시대냐"라는 제목의 글이 올라와 오늘(17일) 현재 온라인 커뮤니티 등에 잇따라 공유되고 있습니다.
- "전입신고 때 지역 생활정보 받아보세요"…권익위, 제도개선 권고 정부24 온라인 전입신고 화면에 '전입지역 생활정보 안내(선택)' 항목을 마련하여 신고자가 온라인으로 전입신고를 할 때도 생활정보를 받아볼 수 있도록 했다. 안내 내용은 지방정부가 ▲전입 후 확인 사항 ▲출산·양육·청년 등 주요 지원사업 ▲대중교통·공공시설 감면 등 생활 혜택 ▲생활폐기물 배출 정보 ▲민원 문의처 등을 포함해 세부내용을
- 광주시, 법정 민원 처리 자동 알림서비스 운영 경기 광주시가 민원 처리 지연을 예방하고 행정 효율을 높이기 위한 자동 알림 시스템을 도입했다.광주시는 새올행정시스템과 연계한 ‘법정 민원 처리 담당자 업무 지원 자동 알림서비스’를 구축하고 본격 운영에 들어갔다고 14일 밝혔다.기존 법정 민원 처리 현황 알림서비스는 민원인 중심으로 제공돼 담당자가 처리 기한 등 주요 정보를 확인하는 데 한계가 있었고, 온라인
- [단독]30억 들인 학부모 민원 창구…교육부 무관심에 초등교사 74% '미사용' 교육부가 교권 보호와 학교 민원 창구 단일화를 위해 약 30억원의 예산을 들여 온라인 민원 접수 시스템 ‘이어드림’을 만들었지만 실제 현장의 사용 현황을 파악조차 하지 않는 것으로
- 동해시, 국민신문고 민원 빅데이터 분석…주차·교통 민원 집중 관리 강원 동해시가 국민신문고에 접수된 민원 데이터를 분석해 시민 불편 사항과 주요 현안을 파악하고, 이를 정책 수립과 행정서비스 개선에 활용한다.시는 지난 6월 2일부터 16일까지 범정부 시는 행정 참여 확대와 온라인 민원 창구 이용 증가가 영향을 미친 것으로 분석했다.지역별로는 천곡동이
- 성남시 '시장에게 바란다' 바로문자, 전국 지자체 벤치마킹 잇따라 시민과 행정을 잇는 대표 소통 창구로 자리 잡으며 다른 지방자치단체들의 관심을 모으고 있다.성남시는 최근 용인시 시민소통관실 관계자들이 시를 방문해 바로문자 서비스 운영 체계와 민원 공유받았으며, 현장에서는 민원 접수부터 처리, 사후관리까지의
- 정부, 이용자 피해 야기한 통신사업자 감점 강화 이동통신·초고속인터넷 등 기간통신사업자와 온라인 관계망(SNS)·온라인동영상서비스(OTT) 등 부가통신사업자에 대한 이용자 보호업무 평가가 실시된다.방송미디어통신위원회는 15일 ‘2026년 예방하고 전기통신사업자가 이용자의 정당한 불만이나 의견을 신속하게 처리하도록 유도하기 위해 전기통신사업법에 따라 2013년부터 매년 실시하고 있다.올해 평가 대상은 이용자 규모와 민원
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