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• 물건·돈 던지기까지…알바 10명 중 3명, 고객 갑질 당했다 특히 20대와 여성, 시간제 아르바이트 노동자에서 고객 갑질 경험 비율이 높았다.직장갑질119가 28일 공개한 아르바이트 갑질 실태조사 결과에 따르면 직장인 1000명 중 30.3% 이어 욕설 등 언어폭력(44.2%), 카드·현금·상품 등 물건·금전 투척(31.4%), 매뉴얼상 제공 불가능한 서비스 요구(29.4%), 위계 압박(20.8%), 성적 농담·불필요한 www.donga.com · 2026.06.28
• "너 망하게 해준다고" 정호영이 전한 자영업자 고충 직장갑질119가 지난달 공개한 아르바이트 갑질 실태조사 결과에 따르면 직장인 1천 명 가운데 고객 갑질을 직접 경험한 비율은 30.3%였으며, 목격한 비율도 67.8%에 달했다. 기준 반말(61.4%)이 가장 많았고, 욕설 등 언어폭력(44.2%), 카드·현금·상품 등 물건·금전 투척(31.4%), 매뉴얼상 제공 불가능한 서비스 요구(29.4%), 위계 압박 www.nocutnews.co.kr · 2026.07.28