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해킹 사고 금융사 사과문 뜯어보니…정보 공개·피해 구제 수준 '온도차'
발신 명의부터 분량, 피해 정보 공개 수준, 보상 대책까지 사과문의 내용도 각양각색이다.사과문은 단순한 유감 표명을 넘어 소비자가 피해 사실을 파악하고 2차 피해에 대응할 수 있도록 돕는 후속 조치의 출발점이다.29일 신아일보 패스트팩트팀이 해킹 사고 발생 금융사 20곳의 사과문을 비교·분석한 결과, 16곳의 홈페이지에서 관련 공지가 확인됐다.해당 금융사는 신한은행
www.shinailbo.co.kr · 2026.10.28
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삼성전자 냉장고, SW 업데이트 이후 '먹통'…“무상 수리 제공”
삼성전자 냉장고 일부 제품에서 소프트웨어(SW) 업데이트 이후 작동을 멈추는 오류가 발생, 소비자가 불편을 겪고 있다. 23일 삼성전자 온라인 커뮤니티 '삼성멤버스'에 따르면 일부
www.etnews.com · 2026.09.23
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[뉴스줌인] 글로벌 OTA 공세 뒤 '규제 역차별'…소비자 피해·토종 플랫폼 위축 우려
이들 기업은 분쟁 발생 시 해외 기준을 따르면서, 국내 소비자가 신속하고 충분한 피해 구제를 받기 어려운 구조를 갖췄다.
www.etnews.com · 2026.09.16
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[증평소식]군, 1회 용품 줄이기 실천 결의 등
주요 내용은 청사 내 1회용품 사용 줄이기, 폐기물 발생 억제를 통한 자원순환 강화, 일상 속 텀블러 사용 생활화 등이다. 이번 투어는 도시 소비자가 농특산물 생산·가공 현장을 직접 방문하고 체험하는 프로그램이
www.newsis.com · 2026.10.06
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"우리가 전문"…깨끗한나라, '생활밀착 ESG' 강화
이 회사는 지난 2020년부터 국내 아동·청소년, 미혼모, 노인 등 취약계층에 화장지와 생리대 등 생활필수품을 지원하고, 국내외 긴급재난 발생 시 구호물품을 제공하고 있다. 누적 기부 규모는 소비자가 기준 약 31억원 상당이다. 여성과 청소년의 생리용품 접근성 향상을 위한 지원도 지속하고 있다.
www.newsis.com · 2026.09.18
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카밈, ‘2026 소비자만족 브랜드 대상’ 차량용품 부문 2년 연속 1위 수상
동아일보가 후원하는 ‘2026 소비자만족 브랜드대상’ 차량용품 부문에서 2년 연속 1위에 선정됐다.카밈의 베스트셀러 ‘울트라 엔진 에디티브 연료첨가제’는 실제 차량 테스트에서 카본 발생 냉각수’를 비롯해 ‘DPF 클리너 프로’, ‘나노테크 엔진치료제 프로’, ‘나노 스크럽 리무버’, ‘나노 실리콘 스프레이’ 등을 선보였다.카밈은 앞으로도 제품력과 기술력을 바탕으로 소비자가
www.donga.com · 2026.08.14
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예약은 한국서, 소송은 싱가포르서?…해외 OTA 약관 논란
일부 글로벌 플랫폼이 분쟁 발생 시 관할 법원을 외국 법원으로 지정하거나, 포괄적인 면책 조항을 통해 국내 소비자의 법적 구제 길을 원천 차단하고 있다는 지적이다. 소비자의 권리를 박탈하지 않는다는 단서가 있지만, 이는 소비자가 직접 소송을 제기하기 전까지는 국내법의 보호를 받기 어렵게 만드는
www.donga.com · 2026.06.19
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은행 금리감면 문턱 낮춘다…체크카드·할부결제도 인정
금융감독원은 22일 소비자가 보다 쉽게 대출 금리감면 혜택을 받을 수 있도록 카드 이용실적 조건을 개선한다고 밝혔다. 금감원은 "대출 금리 감면 체계의 투명성을 높여 소비자 권익을 보호하고, 불필요한 분쟁 발생 가능성을 사전에 차단할 것"이라고 밝혔다.
www.nocutnews.co.kr · 2026.07.22
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러브버그 공포에…오늘의집 '벌레차단' 검색 70% 급증
[지디넷코리아]러브버그(붉은등우단털파리)와 모기 등 여름철 해충이 기승을 부리면서 관련 상품을 찾는 소비자가 늘고 있다. 70% 증가했다고 24일 밝혔다.같은 기간 '벌레퇴치기' 검색량은 68%, '벌레퇴치'는 22% 늘어나는 등 해충 관련 키워드 전반이 상승세를 보였다.최근 지자체들이 러브버그 집중 발생
zdnet.co.kr · 2026.06.24
블로그
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방수 스마트폰 발열 뜨거움 해결 알고~ ㅍㅇㄷ?
소비자가 침수 원인을 명확하게 증명하기 어려운 구조 속에서, 제조사는 침수 흔적이 발견되면 무조건 '사용자 과실(방수 씰 노후화, 미세 틈새 발생 등)'로 규정해 버리기 때문에 소비자의
blog.naver.com · 2026.08.19
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해썹인증원·소진공, 전국 전통시장 8곳 식품위생 점검·홍보
이번 활동은 여름철 식중독 발생 가능성이 높아지는 시기에 맞춰 전통시장 상인의 위생관리 역량을 강화하고, 소비자가 안심하고 찾을 수.......
blog.naver.com · 2026.08.13
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제주도 렌터카 '완전자차'만 믿었다가 낭패? 한국소비자원 피해 분석과 분쟁 예방 실전 가이드
[표 1] 한국소비자원 렌터카 피해구제 신청 유형별 현황 및 주요 특징 제주도 렌터카 이용 시 소비자가 자주 놓치는 주의점과 함정 제주도 렌터카 예약 시 가장 흔히 발생하는 문제는 또한, 사고 발생 시 수리 기간 동안 발생하는 영업 손실을 보상하는 '휴차손료' 산정 방식도 분쟁의 주요 원인입니다. 일부 업체가 통.......
blog.naver.com · 2026.08.14
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디센느 아이스 급속 냉각 와이드 쿨 무선 넥밴드 선풍기 성능 분석
이 포스팅은 네이버 쇼핑 커넥트 활동의 일환으로, 판매 발생 시 수수료를 제공받습니다. 여름철 야외 활동 시 온열 질환을 예방하기 위해 휴대용 냉각 기기를 검토하는 소비자가 늘고 있습니다.
blog.naver.com · 2026.08.12
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식품 회수·판매 중지 정보, 국민비서 '구삐'로 실시간 확인 가능
이번 서비스는 위해 식품 발생 시 소비자가 관련 정보를 보다 빠르고 편리하게 확인할 수 있도록 마련됐다.
blog.naver.com · 2026.07.28
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사무용 선풍기 끝판왕, 신일 박스팬 SIF-SY10 리뷰 | 25cm 책상형 사각선풍기의 정석
이 포스팅은 네이버 쇼핑 커넥트 활동의 일환으로, 판매 발생 시 수수료를 제공받습니다. SIF-SY10은 한국표준협회 주관 KS-QEI 한국사용품질지수 1위 수상 이력(소비자가 직접 평가하는 품질지수)을 가진 신일전자의 검증된 스테디셀러입니다.
blog.naver.com · 2026.08.04
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잠자고 있는 보험금 10조 3천억원, 적지 않은 숨은보험금을 보험계약자들께 찾아드립니다.(QA포함)
‘숨은보험금’이란 보험금 지급금액이 확정되었으나 청구되지 않은 보험금을 말하며, 주요 발생원인은 ①소비자가 보험금 등의 발생사실1)을 모르는 경우, ②적립이자율2)을 정확히 모르고 찾아가지 않는 경우 등이다. * 1) 보험계약 만기도래, 중도보험금 및 휴면보험금 발생, 사업장 폐업·도산 후 찾아가지 않은 퇴직연금 적립금(미청구 적립금) 발생 등 2) 계약 만기
blog.naver.com · 2026.07.07
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++1등급 한우 꽃등심 부채살 투뿔 골라담기 소고기 선물세트
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blog.naver.com · 2026.07.24
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KB손보, 해외여행보험 개정… 항공기·수하물 지연비용 최대 50만원
이번 개정은 기존 상품의 플랜 명칭을 소비자가 쉽게 이해할 수 있도록 변경하고, 해외여행 중 발생 가능성이 높은 항공기·수하물 지연비용과 상해·질병 의료비 보장을 강화한 것이 핵심이다
blog.naver.com · 2026.07.24
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보이스피싱·불법 피라미드 피해 예방! 직접판매공제조합 노인층 소비자 교육
불법 피라미드 뿐만 아니라 건강기능식품 허위 과장 광고, 보이스피싱 등 피해 발생 사례를 중심으로 예방법을 안내했습니다. 노인층 소비자가 꼭 알아야 할 피해 예방 정보 서울시립관악노인종합복지관에서 진행된 교육 모습입니다. 160여 분의 어르신께서 직접판매공제조합의 교육을 듣기 위해 복지관을 찾아주셨어요
blog.naver.com · 2026.07.16
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