혹시 서울에서 전주시(으)로 찾으셨나요?

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• 코레일, 13개 언어 음성인식 지원 AI 통번역기 개발…철도 서비스 경쟁력 ↑ 방법, 역 주변 안내 등 실제 고객 응대 상황을 재현했다.특히 외국인 고객 질문의 인식·번역 정확도와 실시간 자막 표시 속도 등 시스템 성능과 이용 편의성을 중점 점검했다.코레일은 전주역 현장 실증 결과를 바탕으로 시스템을 보완하고, 다음 달 서울역에서 추가 실증을 거친 뒤 전국 주요 거점역으로 확대 적용할 계획이다.양태훈 코레일 철도연구원장은 “이번 AI 다국어 zdnet.co.kr · 2026.08.19