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- Guruswamy K MBE, CEO of BPL Medical Technologies - BPL 그룹, 한국의 정밀 기술과 글로벌 네트워크 결합해 헬스케어 시장 영토 확장할 것 인도를 대표하는 의료기기 기업 BPL 그룹이 국내 골밀도 측정 및 예방 진단 전문기업 요즈마비엠텍을 인수하며 ‘㈜비엠텍헬스케어솔루션’으로 새롭게 출범했다. 및 서비스 체계를 현지 기준에 맞춰 전면 재정비할 계획이다.
- 기술을 넘어 사람 중심의 고객 경험 설계ㅣ2026 ‘한국산업의 서비스품질지수(KSQI-Call) 플래티넘 콜센터’ 발표 KSQI는 고객이 체감하는 서비스 품질 수준을 평가하는 지수로, KMAC는 2004년 국내 최초로 콜센터 부문 서비스 품질 측정 모델을 개발한 이후 매년 우수콜센터를 선정·발표하고 플래티넘콜센터는 장기간에 걸쳐 일관된 고객 경험과 높은 서비스 품질을 유지한 기업에 부여되는 성과로, 고객에게 신뢰받는 기업의 상징으로 평.......
- KTL, 「2026년 측정기기 위탁용역 고객초청간담회」 개최 - 교정서비스 품질 및 만족도 제고 위한 측정기기 위탁용역 고객 소통 강화 - - 피지컬 AI 시험인증·디지털 교정성적서 등 기술 트렌드 공유 및 현장 상담 진행 - 한국산업기술시험원 제공, 국가·국제표준과의 측정 소급성 지속적 유지 등)를 위탁받아 수행하는 서비스 < 2026년 측정기기 위탁용역 고객초청간담회 개요 > ▷일시 : 2026. 7. 1.