웹문서
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비대면 국민연금 수급권 확인 서비스 모바일 앱 이용 안내
비대면 국민연금 수급권 확인 서비스 모바일 앱 이용 도우미 국민연금공단에서는 정확한 연금을 지급하기 위해 수급자의 주소, 연락처, 부양가족 등 변경 사항을 정기적으로 확인하고 있습니다. 수급권...
www.nps.or.kr · 2026.10.03
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정부24
위장 사이트, 웹 주의 안내 매크로 및 유사 프로그램 사용자 이용 제한 안내 [수수료결제] SKT 휴대폰 소액결제 서비스 순단 안내 N 정부24 시스템 개선사항 안내('25.11.28 정부24 시스템 개선사항 안내('25.11.14.)
www.gov.kr · 2026.09.29
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고객지원 | KT
[KT] 고객지원 - 요금, 멤버십, 상품, 서비스 관련 문의, 셀프서비스, 자주 묻는 질문(FAQ), 이용 안내, 공지사항 등을 한 곳에서 확인할 수 있는 KT 고객 전용 화면입니다
help.kt.com · 2026.09.14
뉴스
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코레일, 13개 언어 음성인식 지원 AI 통번역기 개발…철도 서비스 경쟁력 ↑
안내 등에 쓰이는 전문용어와 표현을 AI에 학습시켰다.영어·중국어(간체·번체)·일본어·베트남어·태국어·인도네시아어·독일어·프랑스어·스페인어·포르투갈어·이탈리아어·러시아어 등 13개 편의를 높이기 위해 개발했다”며 “앞으로도 AI와 디지털 기술을 활용해 철도 서비스 경쟁력을 높이겠다”고 밝혔다.
zdnet.co.kr · 2026.08.19
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한화손보, 자막으로 듣는 '시각화 ARS' 서비스 도입
[서울=뉴스핌] 박가연 기자 = 한화손해보험이 콜센터 이용 시 음성 안내와 함께 스마트폰 화면으로 실시간 자막을 확인할 수 있는 시각화 ARS 서비스 '웨이브 캡션'을 도입했다고 16일 웨이브 캡션은 콜센터 연결 후 음성 ARS를 선택하면 안내 내용이 화면 자막으로 동시에 송출되는 서비스다.
www.newspim.com · 2026.07.16
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한화손보, ‘시각화 ARS’ 도입…"고령층·청각 약자 만족 서비스"
한화손해보험이 콜센터 이용 시 음성 안내를 들으며 스마트폰 화면으로 실시간 자막을 동시에 확인할 수 있는 시각화 ARS 서비스 ‘WAVE Caption(웨이브 캡션)’을 도입했다고 (사진=한화손해보험)웨이브 캡션은 콜센터 연결 후 ‘음성 ARS’를 선택하면 음성과 함께 안내 내용이 화면 자막으로 구동되는 서비스다. 최근 유튜브·넷플릭스 등 ...
www.edaily.co.kr · 2026.07.16
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거창군, 노인일자리 참여자 대상 자살예방교육…304명 참여
거창군사회복지협의회 노인일자리 및 사회활동 지원사업 참여자 304명을 대상으로 위천면 행정복지센터 등 6곳에서 자살예방교육을 진행한다.교육은 노년기 우울과 자살 위험을 조기에 발견하고 정신건강 서비스 정신건강전문요원 등이 참여해 자살예방 및 생명지킴이 교육, 우울척도 검사와 자살 인식도 조사, 정신건강복지센터 이용 안내, 자살예방 상담전화
www.shinailbo.co.kr · 2026.07.21
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한화손보, 시각화 ARS 서비스 도입…월평균 이용 3.4만건 돌파
한화손보가 콜센터 이용 시 음성 안내를 들으며 스마트폰 화면으로 실시간 자막을 동시에 확인할 수 있는 시각화 ARS 서비스 'WAVE Caption(웨이브 캡션)'을 도입했다고 16일 'WAVE Caption'은 콜센터 연결 후 '음성ARS'를 선택하면 음성과 함께 안내 내용이 화면 자막으로 구동되는 서비스다.
www.etnews.com · 2026.07.15
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평택도시공사, 공영주차장 4개소서 휠체어 무료대여 시범운영
[평택=뉴스핌] 이성훈 기자 = 경기 평택도시공사는 장애인과 고령자 등 이동약자의 주차장 이용 편의를 높이기 위해 오는 13일부터 지역 내 공영주차장 4개소에서 '휠체어 무료대여 서비스'를 휠체어 무료 대영 서비스 안내 홍보물[사진=공사] 특히 이 ...
www.newspim.com · 2026.07.11
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KTis, '114 택시 대신 불러주기' 서비스 인기
[지디넷코리아]고령층 등 스마트폰 사용이 익숙하지 않은 디지털 취약계층을 위해 전화 한 통으로 택시를 호출해 주는 '114 택시 대신 불러주기' 서비스 수요가 높은 것으로 나타났다.KTis는 별도 앱 설치나 회원가입 없이 전화 한 통으로 이용할 수 있으며, 평일과 주말 오전 8시부터 오후 7시까지 전국 어디서나 이용 가능하다.최근 택시 호출이 모바일앱 중심으로 변화하면서
zdnet.co.kr · 2026.08.07
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‘안심-안부-이웃 서비스’ 시니어 맞춤형 안심폰
‘이웃’ 서비스는 장보기 동행, 전구 교체, 디지털 기기 사용법 안내 등 일상의 불편을 해결해주는 밀착형 서비스다. 이용 고객들의 만족도가 높아 긍정적인 입소문과 추천이 계속 이어지는 추세다.
www.donga.com · 2026.07.29
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착한의사, ‘AI 검진 생태계’ 구축 속도… 검진 설계부터 추적관찰까지 일상화
검진 후에는 AI 추적관찰 보고서를 제공하고 전국 400여 제휴병원을 바탕으로 유소견자의 진료 안내 지원 및 사후관리를 강화하고 있다. 한편 착한의사는 누적 이용
www.donga.com · 2026.07.23
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패스트파이브, 'AI 챗봇'이 매니저 역할..."10건 중 8건 자동 해결"
데이터를 분석한 결과, 와이파이 설정, 회의실 이용 방법 등 반복성 문의 중 약 80%가 상담원 연결 없이 자체 해결된 것으로 나타났다. 패스트파이브는 단순 안내 기능을 넘어 챗봇을 통해 축적된 오피스 운영 데이터를 기반으로 서비스 품질을 지속 고도화하고 있다.
zdnet.co.kr · 2026.07.07
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