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- AI가 24시간 복지·세금·안전 상담…"2027년부터 구현"(종합) [세종=뉴시스]성소의 기자 = 정부가 복지, 세금 등 국민 생활과 밀접한 분야에 24시간 인공지능(AI) 상담을 제공하고 개인에게 필요한 공공서비스를 먼저 찾아 안내하는 체계를 구축한다. 행정안전부는 25일 국무회의에서 이 같은 내용의 '세계 최고의 AI민주정부 실현 전략'을 보고했다고
- LGU+, 3년 연속 KSQI 최우수 기업 선정...AI 혁신 성과 입증 [지디넷코리아]LG유플러스가 AI 기반 상담 품질 혁신과 고령층 맞춤 서비스 역량을 바탕으로 콜센터품질지수 3년 연속 최우수기업에 이름을 올렸다.LG유플러스는 한국표준협회 주관 2026년 평가해 우수 기업을 선정한다.LG유플러스는 이동통신과 초고속인터넷·IPTV 부문에서 3년 연속 최우수기업에 선정되며 상담 경쟁력을 입증했다.AI 기술로 고객 경험과 상담 품질을 혁신하고
- 귀뚜라미, '콜센터품질지수 우수 기업' 6년 연속 선정 귀뚜라미는 한국표준협회가 주관하는 콜센터품질지수 종합 점수에서 가정용 보일러 부문 최고점을 획득했다고 15일 밝혔다. 콜센터품질지수 조사는 국내 56개 부문 242개 기업·기관의 콜센터 상담 서비스 품질을 측정한 평가지수 모델로, 귀뚜라미는 6년 연속 우수 기업에 선정됐다.
- 메르세데스-벤츠 코리아, 서비스 최고 평가 획득 전문성, 서비스 태도, 시설·환경 관리 등 고객 접점에서 제공되는 서비스 품질을 종합 평가하는 지표다.메르세데스-벤츠 코리아는 수입자동차판매점 부문에서 97점, 수입인증중고차 부문에서 RoF는 전국 어디서나 동일한 가격과 통합 재고를 기반으로 차량 선택부터 상담, 계약, 인도까지 구매 전 과정을 온·오프라인에서 동일한 방식으로 제공하는 판매 시스템이다.
- 애터미, 中 옌타이에 첫 해외 브랜드센터…글로벌 사업 확장 옌타이에 들어선 외자기업 종합 브랜드센터로도 첫 사례다. 시설은 전시·체험, 건강·뷰티 상담, 교
- 옆커폰, 전국 720호점 기반 '지역 맞춤형' 휴대폰 상담 서비스 운영 휴대폰 성지 프랜차이즈 브랜드 '옆커폰'이 차세대 폴더블 스마트폰 '갤럭시 Z8' 시리즈 출시를 맞이해 전국 매장 네트워크를 활용한 지역 맞춤형 휴대폰 상담 서비스를 대폭 강화해 운영한다고 옆커폰은 전국 720호점 네트워크를 바탕으로 고객의 거주 지역과 희망 구매 조건을 종합 분석해, 가장 가까운 매장을 연결하고 갤럭시Z폴드8·갤럭시Z폴드8 울트라·갤럭시Z플립8 등 갤럭시
- 우리은행, AI 기반 자산관리 시스템 'WM V.I.P.' 가동…AX 영업 혁신 WM V.I.P.는 고객의 자산 현황과 거래 이력, 과거 투자 경험 등을 종합 분석해 당일 우선 관리 대상 고객을 자동 추천하고 맞춤형 상담 정보를 제공하는 시스템이다.
- 구로구, 해외 바이어 초청 '2026 글로벌 비즈니스 상담회' 개최 밝혔다.이번 상담회는 해외 판로 개척에 어려움을 겪는 중소기업의 글로벌 시장 진출을 지원하고, 기업 경쟁력 강화와 지역경제 활성화를 도모하기 위해 마련됐다.올해 행사는 기존 수출 상담 중심에서 해외 투자유치와 기업 쇼케이스 기능까지 더해 기업의 해외 진출을 종합 지원하는 프로그램으로 확대됐다.
- SH, 삼삼엠투 등과 '청년 주거 안정 지원' 맞손 퇴거 위기에 놓인 청년들의 주거 안정을 지원하기 위해 마련됐다.협약에 따라 SH와 삼삼엠투, 마을과 사람은 △주거 위기 청년 발굴 △임대료 및 공과금 연체료 긴급 지원 △주거 복지 종합 상담 등을 추진한다.
- 하나금융, 대한파크골프협회와 맞손…'하나더넥스트 행복드림버스'로 고령층 금융 케어 강화 하나금융그룹이 대한파크골프협회와 업무협약을 맺고 시니어 세대를 위한 맞춤형 금융·비금융 종합 서비스를 강화한다. 이동식 버스에서는 대회 참가자와 가족을 대상으로 자산관리 상담, 디지털 금융 안내, 금융사기 예방 교육을 실시한다. 건강과 복지 관련 비금융 상담 서비스도 제공한다.
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