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CJ올리브영, AI로 외국인 쇼핑 돕는다…상품 추천·통역 지원
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등 반복 문의가 많은 정보는 터치스크린에서 확인할 수 있어 직원들은 전문 상담과 고객 응대에 집중할 수 있다. 특히 K뷰티 쇼핑 데이터를 학습해 화장품 성분과 피부 고민 등 전문 용어도 보다 정확하게 전달할 수 있도록 했다.올리브영은 그동안 외국어 안내와 글로벌 결제, 즉시
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서비스, 휴대용
zdnet.co.kr · 2026.07.08