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• 지식과감성# 좋은 진료를 넘어, 기억에 남는 병원을 만드는 서비스 전략 『서비스 프레임』 그 차이는 어디에서 시작될까. 20년간 항공사 승무원, 외국계 금융사 임원 비서, 서비스 강사, 병원 서비스/채용 컨설턴트로 다양한 현장을 경험해 온 저자는 그 차이가 진료의 실력만으로 고객이 병원 문 앞에 서는 순간부터 진료를 받고, 설명을 듣고, 다시 찾아오고, 주변에 소개하는 순간까지 병원의 모든 접점은 하나의 경험으로 연결된다. 『서비스 프레....... blog.naver.com · 2026.08.18
• AI는 젊은 세대만의 도구가 아니다. 중요한 것은 AI를 어렵고 복잡한 기술로 바라보지 않고, “말로 부리는 디지털 비서”로 이해하는 것이다. 첫째, 생활 정보 접근 능력의 획기적 향상이다. 노년 세대는 스마트폰, 금융앱, 병원 예약, 공공기관 민원, 교통 예매 등에서 불편을 겪는 경우가 많다. blog.naver.com · 2026.06.23
• [공유] 노년 세대가 AI를 잘 활용해서 거둘 수 있는 효용과 실제 활용 방식 중요한 것은 AI를 어렵고 복잡한 기술로 바라보지 않고, “말로 부리는 디지털 비서”로 이해하는 것이다. 첫째, 생활 정보 접근 능력의 획기적 향상이다. 노년 세대는 스마트폰, 금융앱, 병원 예약, 공공기관 민원, 교통 예매 등에서 불편을 겪는 경우가 많다. blog.naver.com · 2026.06.16
• 돕다, VIP 서비스 인력 양성·추천 통합 플랫폼 ‘DVI’ 출범 특히 비서, 컨시어지, 수행기사, 시설 서비스, 병원 서비스 등 고객과 밀접하게 접하는 직군에서는 고경력·고숙련 인재에 대한 수요가 증가하는 추세다. blog.naver.com · 2026.04.13
• 열녀박씨 계약결혼뎐 6회 금쪽이를 사랑한 배인혁 드라마 줄거리 7회 예고 홍 비서 당장 병원 가자고 재촉 했지만 연우, 할아버지 수술하는 것 보고하겠다고 하네요. 이미담, 강 대표를 만나 연우씨 놓은 자수....... blog.naver.com · 2023.12.15
• 코로나 백신 접종 후 3일이 지난 오늘 코로나 백신 아스트라제네카(AZ) 접종 후 3일이 지난 후기와 기특한 국민 비서 지난 월요일에 저희 보스께서 코로나19 백신 예방접종을 하시고 접종 후 3일이 지났습니다. 예약 당일 백신 접종을 마치고 병원....... blog.naver.com · 2021.06.10