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- 롯데면세점, 챗GPT 기반 쇼핑 서비스 도입…AI 커머스 강화 고객은 자연어 대화만으로 상품 검색과 베스트셀러 조회, 상품 추천,
- "특가 상품 알려줘"…롯데면세점, 챗GPT 쇼핑 서비스 출시 추천 상품은 구매 페이지와 연동돼 상세 정보 확인 및 구매로 이어진다.롯데면세점은 AI가 새로운 고객 접점으로 부상하면서 상품 탐색과 추천 방식도 기존 검색 중심에서 대화 중심으로 이를 통해 쇼핑 편의성을 높이고, 보다 직관적인 면세 쇼핑 경험을 제공한다는 전략이다.향후에는 고객 이용 데이터를 기반으로 개인화 추천 기능을 고도화하고 고객 맞춤형 쇼핑 경험을 지속
- "상반기 인기 상품 모았다"…알리익스프레스, '알급날' 행사 시작 ▲누적 후기와 평점을 반영한 '리뷰로 검증된 베스트셀러' ▲구매 후기와 만족도를 고려한 '안심 쇼핑 추천' ▲구매자 만족도가 높은 상품을 모은 '만족도 높은 인기 상품' ▲여름 스포츠