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• LGU+ 고객경험 혁신…Simply. U+ 레드닷 본상 상품·서비스와 고객 지원, 디지털 플랫폼 등 모든 고객 접점에서 일관된 경험을 제공해 브랜드 경쟁력을 높인다는 방침이다.김희진 LG유플러스 브랜드마케팅팀장은 "이번 수상은 고객의 복잡한 고민을 덜어주기 위해 브랜드 경험 전반의 기준을 정립하고 이를 실제 고객 접점에 적용해 온 노력을 인정받은 결과"라며 "Simply. zdnet.co.kr · 2026.08.21
• IBK투자증권, 여행지원금 등 유튜브 이벤트 실시 [서울=뉴스핌] 양태훈 기자 = IBK투자증권은 공식 유튜브 채널 구독자를 대상으로 여행지원금 등 경품을 제공하는 이벤트를 올해 7월부터 9월까지 3개월간 월 단위로 진행한다고 13일 밝혔다. 7월 이벤트는 미국 우주기업 스페이스X 관련 OX 퀴즈 방식으로 운영한다. www.newspim.com · 2026.07.13
• [DBR]챗봇 기반 고객 응대, 직원 스트레스 더 키울 수도 비대면 전환과 디지털 기술의 발전으로 기업의 고객 서비스 패러다임은 근본적인 변화를 맞았다. 고객 응대의 최전선은 오프라인 매장(대면)이나 콜센터(음성)에서 챗봇, 카카오톡 채널 등 텍스트 기반의 실시간 메신저로 빠르게 바뀌고 있다. www.donga.com · 2026.07.05
• 프라운, 프리-A 투자 유치…마크앤컴퍼니·솔리드원파트너스 참여 모크레스는 더 어리고 더 빠른 것만을 좇는 뷰티 시장에서, 자신의 취향과 태도를 가진 어른들에게 어울리는 근사함을 제안하고자 시작한 브랜드”라며 “이번 투자를 계기로 제품 라인업과 고객 현재 프라운은 미국, 일본, EU 등 주요 국가에서 상표권 출원을 진행했으며, 향후 일본을 비롯한 글로벌 시장 진출도 단계적으로 추진할 계획이다. zdnet.co.kr · 2026.07.13
• 엠키스코어, HPE 'AI 파트너상' 2년 연속 수상…국내기업 유일 [지디넷코리아]엠키스코어가 HPE로부터 2년 연속 수상하며 인공지능(AI) 인프라 기술력을 인정받았다.엠키스코어는 미국 라스베이거스에서 열린 HPE 파트너 그로스 서밋에서 아시아태평양 (APAC) 채널 파트너 부문 'AI 파트너상'을 수상했다고 17일 밝혔다.이 상은 전 세계 HPE 파트너사 중 비즈니스 성과와 기술 혁신을 종합 평가해 수여한다. zdnet.co.kr · 2026.06.18
• 브랜드 인게이지먼트 네트워크, 카타네오 인수 완료 기업 고객 기반 반복 수익과 강력한 고객 유지율을 갖춘 검증된 기업용 소프트웨어 플랫폼 BEN의 기업용 AI 기술 배포를 위한 즉각적인 인프라 카타네오 재무 하이라이트 현재 통합 작업이 진행 중이며, 두 조직 모두 중단 없이 고객 지원을 계속하고 있다. zdnet.co.kr · 2026.07.01
• 라온시큐어, NH농협손보에 PQC 공급…금융권 수주 확대 [지디넷코리아]AI 보안·인증 플랫폼 기업 라온시큐어(대표 이순형·이정아)는 NH농협손해보험이 추진하는 '고객중심 디지털 채널 전환 구축' 사업에 양자내성암호(PQC) 보안 체계를 입력하는 주요 정보를 PQC 기술로 보호하며, 키샵와이어리스와 키샵비즈는 각각 모바일과 PC 환경의 인증·전자서명 구간에 PQC 보안 기술을 적용한다.이를 통해 NH농협손해보험은 고객 zdnet.co.kr · 2026.07.20
• [보안 리딩기업] 나루씨큐리티 "침해 대응 해결사...'제로티카'로 성장세" 고객 보안 환경에 즉시 적용 가능한 ‘지능형 위협 분석 체계’ 구축을 총괄한다.이재광 위협대응센터장은 한국인터넷진흥원(KISA)에서 14년간 침해사고 조사를 진두지휘한 국내 최고 수준의 하지만 회사를 운영하면서 고객, 구성원, 시장을 만나고, 여러 어려운 순간을 지나 보니 사람마다 각자의 고민과 무게가 있다는 것을 알게 됐다. zdnet.co.kr · 2026.06.14