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[AI콜센터매니저 #2] AI콜센터 도입 후, 콜센터 관리자에게 달라지는 5가지 역할
회사에서 독립 후 콜센터 운영 진단 컨설팅만 20년 가까이 해오면 세상이 참으로 빠르게 변화하고 있다는 사실을 피부로 실감하는 요즘입니다. 코로나 이전에 천천히 등장하기 시작했던 챗봇을 비롯해 TTS나 STT기술을 활용하여 상담품질을 관리하거나 LLM이나 RAG기술을 활용하여 AI가 상
blog.naver.com · 2026.08.04
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남한강에스파크CC, 야간 라운드·2·3인 예약 도입
남한강에스파크CC가 여름철 이용객 편의를 위해 16일부터 야간 라운드(3부)와 2·3인 예약 서비스를 새롭게 운영한다고 밝혔다. 이번 운영은 무더운 낮 시간을 피해 라운드를 즐기려는 수요와 소규모 플레이를 선호하는 고객 증가를 반영해 마련됐다. 강원도 원주시 부론면에 위치한 남한강에스파
blog.naver.com · 2026.07.08
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자동차보험료 2% 할인… ‘차량 5부제 특약’ 도입
#자동차보험료2%할인#차량5부제특약 도입 https://www.insnews.co.kr/news/articleView.html?idxno=90689 #자동차보험료2%할인#차량5부제특약 도입
blog.naver.com · 2026.05.08
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현대건설, 압구정 2·3·5구역 묶는 입주민 전용 'DRT' 도입 추진
현대건설, 압구정 2·3·5구역 묶는 입주민 전용 'DRT' 도입 추진 https://n.news.naver.com/mnews/article/119/0003084354
blog.naver.com · 2026.04.26
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삼성 98인치 비즈니스 TV BE98-H LH98BEDHLGFXKR 4K UHD 이동스탠드 후기
[목차] 1. 98인치 대화면 비즈니스 TV 선정 이유 및 도입 배경 2. 삼성 BE98-H LH98BEDHLGFXKR 가격표 및 할인 혜택 3. 마무리 [핵심 요약 정보] 1. 98인치 대화면 비즈니스 TV 선정 이유 및 도입 배경 기업 회의실, 강당, 매장 및 교육 기관에서는 시선.......
blog.naver.com · 2026.08.20
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삼성 냉장고 600리터 일반형 2도어 대용량 스마트 615L 실구매 후기 가격 스펙 추천
삼성 600리터 일반형 냉장고 선정 및 도입 이유 2. 삼성 2도어 대용량 냉장고 가격표 3. 상세 제품 스펙 및 하드웨어 기능 분석 4. 삼성 600리터 일반형 냉장고 선정 및 도입 이유 사무실이나 가정에서 사용할 대용량 냉장고를 선택할 때.......
blog.naver.com · 2026.08.18
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사회복지전담공무원 면접시험 대비_서울시 적극행정 사례
거리' 운영(마포구 홍대 레드로드 등)을 최우수 사례로 선정했으며, 한강교량 가상 과속방지턱 설치, 생계형 고령 운전자 페달 오조작 방지장치 부착, 버스 내 우산 에티켓 안내방송 도입 주요 적극행정 우수사례 1) 킥보드 없는 거리 (최우수) 선례가 없는 상황에서 관계 기관과 협의해 보행 안전 구역을 최초 도입 2) 가상 과속방지턱 설치 한강교량 램프 진출입부에 시각적
blog.naver.com · 2026.08.16
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삼성 50인치 스마트 사이니지 TV 50인치 BE50C-H LH50BECHLGFXKR 4K 1등급 후기
[목차] 1. 50인치 스마트 사이니지 TV 선정 이유 및 도입 배경 2. 삼성 BE50C-H LH50BECHLGFXKR 가격표 및 할인 혜택 3. 마무리 [핵심 요약 정보] 1. 50인치 스마트 사이니지 TV 선정 이유 및 도입 배경 소규모 매장, 카페, 사무실 회의실 등에서는 선명한 정보 전달력과 공간.......
blog.naver.com · 2026.08.20
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주거형 스프링클러 도입배경
주요 도입 배경 및 체계는 다음과 같다. 1. 당시 주거시설 및 소규모 구획에 적합한 소용량·고반응성 헤드가 국내에 부재했기에, 일본 규격을 적극 벤치마킹하여 기준을 신설하였다. 2.
blog.naver.com · 2026.08.08
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스페인 와인
-와인 생산량은 프랑스, 이탈리아에 이어 세계 3번째임. 2. 스페인 와인 등급 ①Vino de Pago -2003년 도입(스페인 의회 도움으로 스페인와인의 품질을 향상시키기 위해 2003년 비노 데 파고 도입 결정 후, 2015년 15개의 비노
blog.naver.com · 2026.08.11
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뉴스
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與, 전대룰 계파 갈등 계속 / 장동혁-안철수, 한동훈 협공? / 英 왕실·HD현대 50년 인연 / 김수현, SNS 활동 재개 [프레스룸 뉴스라이브]
'선호투표제' 도입·'청년 최고위원제' 무산…룰 결정에도 계파 갈등 2.
www.mbn.co.kr · 2026.07.14
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신종 피싱 의심계좌, 한 달여간 5000건
신종 피싱 의심 계좌 거래정지 제도 도입 후 한 달여간 의심 계좌의 이체, 송금, 출금 등을 일시적으로 지연·차단하는 조치가 5000건가량 이뤄진 것으로 나타났다. 노쇼 사기(대리 구매 사기)는 1376건(37%), 팀 미션 사기는 847건(2
www.donga.com · 2026.08.09
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휘발유값 이번 주 1,900원대…점진적 하락 전망
정부가 도입 100여일 만에 석유제품 최고가격을 처음으로 인하한 데 따라 2천 원대에서 고공비행 중인 국내 유가도 점차 낮아질 전망입니다. 또 업계에선 주유소별 재고 차이 등을 감안했을 때 앞으로 2∼3주간 일주일에 50원 정도씩 점차 하락할 것이란 관측도 나오고 있습니다. 다만 국제 유가는 전쟁...
www.yonhapnewstv.co.kr · 2026.06.28
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시놀로지, 디스크스테이션 네오+ 4종 출시
'DS925 네오+', 2베이 구성 'DS725 네오+' 등 총 4종이다.기존 출시된 DS 플러스 시리즈와 같은 플랫폼에 기본 적용 메모리를 일반 DDR4 4GB로 변경해 초기 도입 필요할 경우 오류정정코드(ECC) 기능을 갖춘 DDR4 메모리로 변경 가능하며 최대 32GB까지 확장 가능하다.캐시용 NVMe SSD를 설치할 수 있는 M.2 슬롯과 2.5G 이더넷을
zdnet.co.kr · 2026.08.11
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삼성전자 ‘갤럭시 Z 플립 8’ 공개… 워치·인텔리전트 아이웨어로 AI 모바일 생태계 확장
하지만 이에 못지않게 ‘갤럭시 Z 플립 8’을 비롯해 스마트워치 ‘갤럭시 워치 울트라 2’와 ‘워치 9’, 그리고 새로운 폼팩터인 ‘인텔리전트 아이웨어(스마트 안경)’ 등 삼성이 그리는 이 가운데서도 대중적인 수요가 높은 콤팩트 폴더블폰 ‘갤럭시 Z 플립 8’의 카메라 성능 개선과 AI 기능 탑재가 단연 돋보였다.신규 렌즈 및 AI 기술 도입… 한계 지적받던 카메라
www.donga.com · 2026.07.23
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민주 ‘선호투표제’ 결론 보류…한병도, 친청계 설득 나서
지도부에서 8·17 전당대회 당 대표 선거 룰을 두고 계파 간 내분이 격화되는 가운데, 민주당은 후보 등록 전날인 15일 최고위에서 선호투표제 도입 여부를 마무리짓겠다는 방침이다.민주당은 선호투표제는 유권자가 1·2·3순위 후보를 명기하고, 과반 득표자가 없을 경우 최하위 득표자를 1순위로 투표한 유권자의 2순위 후보를 합산해 결선투표 없이 당선자
www.donga.com · 2026.07.13
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정부 "7~8월 원유 전년의 110% 이상 확보"
중동전쟁 장기화와 주요 해상 수송로 봉쇄 우려가 이어지는 가운데, 정부가 7~8월 국내 도입 원유를 전년 평균의 110% 이상 확보한 것으로 나타났다. 9월 도입 예정 물량도 전년 산업통상부는 21일 '중동전쟁 대응본부 일일 브리핑'을 통해 이 같은 원유 도입 및 유조선 통항 현황을 공개했다.
www.nocutnews.co.kr · 2026.07.21
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“지방투자 늘려 고용 확대” 기업-창업-근로자 ‘稅우대 3종세트’
반도체 슈퍼사이클(초호황)에 힘입어 정부는 올해 경제성장률 전망치를 기존 2%에서 3%로 상향 조정했지만 취업자 증가 폭 전망치는 오히려 16만 명에서 15만 명으로 낮춰 잡았다. 성장의 온기가 일자리와 지역경제로 충분히 확산되지 않을 것이라고 보고 이를 보완할 정책 마련에 초점을 맞췄다. ● ‘지방 우대 세제 3종 패키지’ 도입 정부는 기업과 근로자의 지방
www.donga.com · 2026.07.14
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LG화학, 미개척 항암신약 임상시험계획 美 FDA 승인… “치료제 없는 변이 암 정밀 표적”
당시 중국과 대만 등 중화권 지역을 제외한 글로벌 독점 개발 및 상업화 라이선스 도입 계약을 체결했다. 구조적으로 p53 단백질의 2
www.donga.com · 2026.06.30
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민선9기 화천군정 구호 확정…'탄탄한 소득·든든한 복지·도약하는 화천'
'든든한 복지'는 모든 노령 농가 영농대행 서비스 100% 지원, 버스 공영제 도입, 출산 지원금 복원, 어르신 일자리 확대와 인건비 증액, 간동면과 상서면 공립 노치원(주간보호센터 ) 건립, 군민 간병보험 도입, 장애인 일자리 대폭 확대 등 생애 전반을 아우르는 복지 정책을 의미한다.
www.nocutnews.co.kr · 2026.06.28
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