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- [녹취 / 녹취시스템 / 녹취프로그램] 전화 녹취 솔루션을 소개해 드립니다. 하고자 하는 고객 ☞ 대상 : 아날로그 전화를 사용하는 고객 ☞ 도입비용 : 1대당 25만원/ 부가세별도 ※ 인터넷전화기 사용시 월 1만원에 임대가능 ☞ 제공기능 : 녹취프로그램 , 상담내용저장 ☞ 사용기업 : 보험, TM, 상조, 통신판매 녹취시스템 Zip Phone II 녹취시스템 구성도 Zip Phone III 녹취프로그램(상담원) 샘플 화면 녹취프로그램
- [녹취프로그램] 콜센터에서 필요한 녹취시스템 장비를 소개해 드립니다. 콜센터 구축시 고려하는 콜센터장비에 대해 간략 하게 소개해 드리겠습니다. 녹취장비는 크게 아날로그 방식과 IP방식으로 나눌 수 있습니다. 이번에는 IP녹취 장비 및 녹취 프로그램 화면에 대해 말씀 드리겠습니다. IP 녹취 구성도는 [그림1]을 참고 하시기 바랍니다. [IP녹취 구성도]