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상주시, 민원처리 우수공무원 9명 선정·시상
정철규 dnfvm825@hanmail.net 상주시는 지난 27일 시청 시민의 방에서 ‘2026년 2분기 민원처리 우수 공무원 시상식 및 소통 간담회’를 개최했다. 이날 시상식에서는 법정 처리기간보다 민원을 신속하게 처리한 민원처리 마일리지 우수공무원 6명과 국민신문고 민원을 책임감 있게 처리한 국민신문고 민원처리 우수공무원 3명 등 총 9명이
blog.naver.com · 2026.07.28
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[남양주시]상반기 민원처리 우수자·친절공무원 시상
시는 민원처리 단축률과 처리 건수, 만족도 등을 종합적으로 평가해 민원처리 우수자 12명과 친절공무원 6명 등 총 18명을 선정했다. 민원처리 우수자는 국민신문고 민원과 법정민원 분야에서 처리기간 준수율, 처리기간 단축, 처리건수, 만족도 부분을 기준으로 선발했다.
blog.naver.com · 2026.07.27
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강미애 교육감, 첫 소통·공감의 날 개최 빛나는 오늘, 설레는 내일 함께 만들자”
이날 행사는 ▲2분기 국민신문고 민원처리 우수부서 및 우수자 시상 ▲2026년 상반기 '보도의 달인' 시상 ▲교육감 당부 말씀 ▲명사 특강 순으로 진행됐다. 세종시교육청은 시민 중심의 행정서비스 향상에 기여한 국민신문고 민원처리 우수부서와 우수 직원을 격려하고, 세종교육 정책을 적극적으로 알린 직원들에게.......
blog.naver.com · 2026.08.03
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울주군, 2분기 친절공무원 격려·직원 간담회 개최
올해 2분기 친절공무원은 지난 4월부터 지난달까지 울주군청 홈페이지와 국민신문고, 민원처리 만족도 조사 등에서 칭찬 사례가 접수된 직원 11명이 선정됐다.
blog.naver.com · 2026.07.24
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경기도청 민원조정관 제도<출처: 경기도청 홈페이지>
. ○ 민원조정관이 하는 일 - 1:1 상담을 통한 담당부서 협의 대행 및 민원처리 전 과정 책임 안내 - 민원회신 결과에 대한 만족도 파악 및 부서에 피드백 ○ 운영 내용 - 부서재지정 요청 민원(핑퐁민원): 담당부서 업무로 재조정 - 다부서 민원: 주관부서 업무로 재조정 - 지연 민원: 해당 부서장에게 전자우편 통보 - 일반 민원: 국민신문고, 도지.......
blog.naver.com · 2026.05.23
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신뢰를 주는 민원응대 과정_김영임 강사
첫 시간에는 민원행정 관리 원칙에 따라 관리체계 구조를 이해하고 민원처리 업무 프로세스에 따른 실제 업무의 흐름을 파악해 보았습니다. 신속성 : 법정 처리기한 준수 투명성 : 처리 과정 공개(민원24/ 국민신문고) 책임성 : 담당자 지정.
blog.naver.com · 2025.10.27
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광주시, 민원서비스평가 2년 연속 ‘최우수기관’ 外
대상으로 서면평가와 현장실사를 벌이는 방식으로 진행됐다. 21개 평가 지표는 ▲기관장의 의지 및 관심도 ▲민원 우수 인센티브 제공 ▲민원처리상황 확인‧점검 ▲민원행정 및 제도 개선 ▲국민신문고 민원처리 실태 등이다.
blog.naver.com · 2018.03.12
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박인화 "교육 민원 처리 시스템 개선 필요"
광주전남취재본부 최진경 기자]박인화 교육위원장은 20일 광주시교육청의 유명무실한 민원봉사실을 전면 개편해 광주시민의 복잡한 교육민원 해결을 위한 'ONE-TOUCH 민원센터'와 민원처리 박 위원장에 따르면 광주시교육청 민원봉사실은 행정정보열람, 제증명 발급, 학점은행제, 국민신문고 등을 처리하고 있고 전입학 업무는 미래인재교육과 진로진학팀 담당자가 민원봉사실에 별도로
blog.naver.com · 2014.02.21
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[박인화] "광주교육청 원터치 민원도입" 주장
실시간 알리미 서비스 도입 박인화 교육위원장은 20일 광주시교육청의 유명무실한 민원봉사실을 전면 개편해 광주시민의 복잡한 교육민원 해결을 위한 'ONE-TOUCH 민원센터'와 민원처리 박 위원장에 따르면 광주시교육청 민원봉사실은 행정정보열람, 제증명 발급, 학점은행제, 국민신문고 등을 처리하고 있고 전입학 업무는 미래인재교육과 진로진학팀 담당자가 민원봉사실에 별도로
blog.naver.com · 2014.02.21
