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- SKT, 한국서비스품질지수 '27년 연속 1위'…전 산업 유일 KS-SQI는 한국표준협회가 국내 기업의 제품과 서비스 이용 고객을 대상으로 서비스 품질을 전문성, 진정성, 적극성, 사회적 가치 등 8개 영역으로 구분한 뒤 영역별 만족도를 측정해 SKT는 장기 고객, 2040세대 등 특성에 맞춰 '찾아가는 서비스', 'CX 캠퍼스' 등 '맞춤형' 고객 신뢰 강화 활동을 추진 중이다.
- "李, 형소법 개정안 핵심 내용 당연히 숙지" ◆ 성기홍> 한 달 남짓 됐는데 제가 보니까 근로기준법상으로도 새로 취직하게 되면 한 달을 꼬박 개근해야 연차 휴가 하루가 생기는데 사실 제가 연차 휴가 하루 남짓 생긴 순방 가서 성과가 많은데 사실 좀 국내 현안에 묻혀서 아쉽기도 했을 것 같아요.