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한전 민원 처리상황 카톡으로 확인…10월 전국 확대
한국전력은 고객 신청 업무의 처리 전 과정을 안내하는 '알림톡 및 셀프(Self) 조회 서비스'를 시행한다고 10일 밝혔다. 고객이 알림톡의 '진행 현황 확인하기' 버튼을 누르면 셀프 조회 서비스로 연결돼 현재 처리 단계와 완료 여부, 향후 절차, 담당자 연락처 등을 확인할 수 있다
www.newsis.com · 2026.09.10
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우본, 고객 정보 넘긴 직원 직위해제…조회권한 손본다
우정사업본부가 우편물류시스템 '포스트넷'으로 고객 개인정보를 제3자에게 제공한 직원을 직위해제하고 개인정보 조회 권한 체계 전반을 손보기로 했다.
www.etnews.com · 2026.09.09
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시술명·병원·등록 사진까지 털렸다…‘강남언니’ 21만명 개인정보 유출
그러나 정작 개인정보 유출 내역을 확인할 수 있는 조회 페이지가 접속조차 되지 않아 사측 대응에 논란이 일고 있다.힐링페이퍼는 7일 공지를 통해 “지난 4일 상담내역 조회 연동 기능 (API)에 대한 비정상적인 접근이 시도돼 일부 고객 개인정보가 유출되는 사고가 발생했다”고 밝혔다.회사 측은 이상 징후를 실시간으로 포착한 즉시 해당 접근 경로를 차단하고 시스템
www.donga.com · 2026.09.07
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포인트 쌓고 상품권 나누고…교촌치킨앱 새단장
교촌치킨이 자사앱의 포인트 적립 혜택을 확대하고 상품권 공유와 리뷰, 배달 현황 조회 기능을 추가하며 고객 유치 강화에 나섰다.교촌에프앤비의 자사 주문앱 ‘교촌치킨앱’(사진=교촌에프앤비 )교촌치킨을 운영하는 교촌에프앤비(339770)는 자사 주문앱 ‘교촌치킨앱’을 개편하고 멤버십 혜택과 고객 편의 기능을 강화한다고 5일 밝혔다.이번 리뉴얼은 주문 기능 중심...
www.edaily.co.kr · 2026.08.05
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'보복 대행'에 고객정보 넘긴 우체국 직원 적발... '직위해제'
우정사업본부는 해당 직원의 시스템 접근 권한을 회수하고 직위해제하는 한편, 개인정보 조회 권한을 축소하는 등 재발 방지 대책을 내놨다. 8일 KBS 보도에 따르면 전남 지역 우체국에서 고객 이름을 알면 담당 직원이
www.ohmynews.com · 2026.09.09
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KT, NH농협은행 AI 상담 고도화…처리 업무 45개→180개
AI가 직접 처리하는 상담 업무를 기존 45개에서 180개로 늘리고 상담 채널과 고객 데이터를 통합 관리할 수 있는 체계를 구축했다. KT는 AI 콜봇을 NH농협은행 핵심 업무 시스템과 연동해 고객·계좌 정보 조회
www.etnews.com · 2026.08.10
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KB증권, 개인 고객 대상 'Open API' 서비스 출시
[서울=뉴스핌] 김가희 기자 = KB증권은 지난달 20일 개인 고객 대상 'Open API' 서비스를 오픈베타 형태로 선보였다고 4일 밝혔다. KB증권에 따르면 Open API는 고객이 직접 개발한 프로그램이나 외부 서비스에서 KB증권의 시세 조회, 주문, 계좌관리 등의 기능을 연동해 이용할 수 있도록 제공하는 인터페이스다
www.newspim.com · 2026.08.04
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[단독] 쿠팡에서 카드대출 받는다
쿠팡이 일반 고객 대상으로 대출 조회 신청 서비스를 운영하는 것은 처음이다. 쿠팡페이는 지난달부터
www.etnews.com · 2026.08.04
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KB증권, 개인 고객 대상 ‘Open API’ 서비스 오픈
KB증권, 개인 고객 대상 ‘Open API’ 서비스 오픈[KB증권 제공][KB증권 제공] KB증권(대표이사 이홍구, 강진두)은 개인 고객을 대상으로 한 ‘Open API’ 서비스를 Open API는 고객이 직접 개발한 프로그램이나 외부 서비스에서 KB증권의 시세 조회, 주문, 계좌관리 등의 기능을 연동해 이용할 수 있도록 제공하는 인터페이스입니다.
www.yonhapnewstv.co.kr · 2026.08.04
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'혜택 더 늘고 더 편해지고' 교촌치킨 앱 리뉴얼 예고
멤버십 포인트 적립을 확대하는 한편 상품권 공유 서비스와 리뷰, 주문배달 현황 조회 등의 기능을 추가한 점이 특징이다. 리뉴얼은 그간 주문 기능 중심이었던 앱을 고객 혜택과 이용 편의성 강화에 초점을 맞췄다는 게 회사 설명이다.우선 멤버십은 구매 금액에 따라 3단계로 운영되는데 등급에 따라 기존보다
www.shinailbo.co.kr · 2026.08.05
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블로그
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월미바다열차, 다시 타면 반값…재방문 고객 평일 50% 할인 이벤트 실시
월미바다열차, 다시 타면 반값…재방문 고객 평일 50% 할인 이벤트 실시 인천교통공사(사장 최정규)는 월미바다열차 이용 고객에게 감사의 뜻을 전하고 재방문을 활성화하기 위해 ‘다시 재방문 고객 할인 이벤트’를 실시한다고 11일 밝혔다. 이번 이벤트는 8월 12일부터 9월 2일까지 평일에 한해 운영된다.
blog.naver.com · 2026.08.11
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메리츠화재 영업포탈 주소 바로가기 sales.meritzfire.com
매일 출근해서 실적 관리, 상품 조회, 고객 정보 확인, 제휴 서비스 이용까지 거의 모든 업무가 이곳에서 이루어지기 때문에 주소 하나만 정확히 알아두시면 업무 효율이 크게 올라갑니다
blog.naver.com · 2026.08.09
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페덱스,fedex,FedEx(페덱스)는 전 세계 220개국 이상에 물류 서비스를 제공하는 세계 최대의 글로벌 항공 특송 기업입니다. 한국에서는 페덱스 코리아 공식 홈페이지를 통해
주요 서비스 바로가기실시간 배송 조회: FedEx 배송 조회 페이지에서 운송장 번호를 입력하면 실시간 위치와 배송 상태를 확인할 수 있습니다.해외 배송 접수: 미국, 유럽 등 국가별 배송 요금과 예상 소요 시간은 FedEx 해외배송 가이드에서 계산 가능합니다.처음 이용하는 고객: 서류나 화물 발송 절차와 팁은 FedEx 초.......
blog.naver.com · 2026.07.08
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1금융권 부동산대출부터 저축은행·P2P까지 한눈에 비교~
다가구주택, 토지, 대지, 전·답, 임야, 빌딩, 병원 등 다양한 부동산을 대상으로, 1금융권 자체감정 검토부터 저축은행, 캐피탈, 펀딩, P2P 자금까지 폭넓게 연계하는 통합 조회 단순 접수형 중개가 아니라, 담보물의 권리관계와 시세, 감정 적정성, 금융사별 심사 포인트를 함께 분석하여 고객 상황에 맞는 구조를 설계하는 것이 당사의 핵심 경쟁력입니다.
blog.naver.com · 2026.08.11
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삼성화재 드림포탈 영업포탈 바로가기 ERP 접속 주소 및 로그인 오류 해결 완벽 정리
기존 주소 대신 erp.samsungfire.com 접속이 필수인 현시점에서, 로그인 오류 해결부터 실적 조회 및 고객 관리 비법까지 핵심만 요약해 드립니다.
blog.naver.com · 2026.08.08
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네이버 스마트스토어 판매자센터 바로가기 sell.smartstore.naver.com
상품 등록부터 주문 확인, 정산 내역 조회, 고객 문의 답변까지 거의 모든 업무가 이곳에서 이루어지기 때문에 접속 방법을 빠르게 알아두는 것이 중요합니다.
blog.naver.com · 2026.07.30
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[EVENT] “나의 대출 가능 금액은 얼마?” MG새마을금고 보험 앱으로 확인하고 커피 받자!
이벤트 기간 :2026.07.13(월)~10.31(토) 이벤트 대상 :공제계약 대출 미이용 고객 *기준일(2026.7.8) 현재 공제계약 대출 잔액이 0원인 고객 이벤트 1. 대출 가능 금액 조회 이벤트 대출 가능 금액 확인만 해도 커피가 온다! 2026년 7월 8일 (기준일)이후 현재 공제계약 대출 잔액이 0원인 고객이라면!
blog.naver.com · 2026.07.13
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AI 도입 실패 사례가 보여주는 것 - AI는 대체가 아니라 경험과 함께 발전해야 한다.
클라르나는 AI 상담원을 도입하여 한 달 동안 230만 건의 고객 상담을 처리했으며, 이는 인간 상담원 약 700명이 수행하던 업무량에 해당한다고 설명했습니다. 하지만 AI는 배송 조회, 반품, 결제 중지 등 단순 문의에서는 높은 효율을 보였지만, 명의 도용이나 판매자와의 분쟁처럼 복잡한 상황에서는 한계를 보였습니다. 결국.......
blog.naver.com · 2026.08.02
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AI 고객 의도 분석, AI 마케팅 실무 전략
인공지능은 고객 행동 데이터를 연결해 단순 탐색인지, 구매 검토 단계인지, 상담 직전 단계인지 판단할 수 있으니까요. AI 고객 의도 분석, AI 마케팅 실무 전략 ●.......
blog.naver.com · 2026.06.29
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코스피 5000 추락 전망? 시타델 FOMC 금리인상 시나리오의 충격파
시타델 FOMC 금리인상 시나리오의 충격파 오늘 오전 7시 4분, ‘이번 주 깜짝 금리인상’ 한 줄은 조회 42만회를 넘겼습니다. 기본값으로 두면서도 7월 회의가 실제 선택지로 열렸다고 표현했고, 7월 1일에도 9월·12월 인상을 유지하되 7월 인상 확률이 과소평가됐다고 적었습니다. 7월 27일 블룸버그가 인용한 고객
blog.naver.com · 2026.07.28
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