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의왕도시공사, CS 친절 교육 실시 고객 서비스 품질 높여
관내 국민체육센터에서 진행된 'CS 친절 교육'은 고객 중심의 서비스 마인드를 강화하고 고객 응대 역량을 높이기 위한 목적으로 추진됐다. 이번 교육은 공사 경영 사업본부장이 직접 강사로 참여, 고객서비스 중요성과 친절서비스 실천 방안을 주제로 특강을 진행, 고객 응대 시 기본자세와 민원 응대 요령, 고객 중심 서비스
blog.naver.com · 2026.07.02
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좋은 CS는 사과가 아니라 신뢰를 만드는 과정입니다
고객 불만을 단골 고객으로 바꾸는 CS 운영 전략 공동구매 CS 운영 노하우를 소개합니다. 취소·교환·환불을 줄이는 방법, 고객 불만 응대 요령, 신뢰를 높이는 실전 고객관리 전략을 알려드립니다.
blog.naver.com · 2026.08.01
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[동두천연천신문]동두천시 시민수영장, 직원 대상 CS교육 실시
교육에서는 ▲친절한 고객 응대 방법 ▲이용자와의 원활한 소통 요령 ▲민원 상황별 대응 방법 ▲서비스.......
blog.naver.com · 2026.08.11
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민원응대교육 무엇을 배울까? 교육 내용과 진행방법 총정리
민원응대교육은 고객·민원인을 직접 응대하는 직원이 친절한 소통 방법, 상황별 응대 요령, 갈등 대응 방법 등을 익히는 실무교육입니다. 민원인을 직접 응대하는 직원이 고객 만족도를 높이고 다양한 민원 상황에 효과적으로 대응할 수 있도록 돕는 실무 교육입니다.
blog.naver.com · 2026.07.02
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건강한 외식문화 조성️서산시 일반음식점 기존영업자 식품위생교육 실시
이번 교육은 한국외식업중앙회 충남도지회 서산시지부 주관으로 진행됐으며, ✔ 식품위생법상 영업자 준수사항 ✔ 위반 사례 및 관리 방안 ✔ 고객 응대 및 친절 서비스 운영 요령 등 실무
blog.naver.com · 2026.05.26
