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• 고객 응대 면접 준비 방법 정리 [면접후기] 안녕하세요. 취업의신입니다^^ 이번에는 CJ푸드빌 최종합격 후기를 정리해보려고 해요. 31살 여성 지원자분이었고요. 경상대학교 졸업 후 SPC그룹에서 4년 동안 근무했던 경력직 케이스였어요. 서비스 경험은 많았지만 면접에서 답변 정리가 잘 안 돼 고민이 많으셨고요ㅠㅠ 특히 blog.naver.com · 2026.06.01
• [D체육회] 체육인 역량강화 교육 '스포츠 서비스 UP' 응대 태도 │ 고객 응대 행동 심리로 알아보는 CS 대면 중요성 Ⅱ. 응대 변화 │ 고객 관리 마스터 하이터치 서비스 실천 방법 Ⅲ. 응대 실전 │ 긍정적 경험 관리를 위한 하이터치 서비스 고객 응대 4단계 한국CS경영연구소 기업들의 옳은 선택이 될 수 있는 교육 가치 기반으로 기업 HRD&CS Total blog.naver.com · 2026.08.04
• [I시 관광협회] CS교육 '서비스 임팩트' 응대 태도 │ 고객 응대 행동 심리로 알아보는 CS 대면 중요성 Ⅱ. 응대 변화 │ 고객 관리 마스터 하이터치 서비스 실천 방법 Ⅲ. 응대 실전 │ 긍정적 경험 관리를 위한 하이터치 서비스 고객 응대 4단계 한국CS경영연구소 기업들의 옳은 선택이 될 수 있는 교육 가치 기반으로 기업 HRD&CS Total blog.naver.com · 2026.07.23
• 영종구노인인력개발센터, ‘실버카페 참여자 고객서비스 교육’ 실시 이번 교육은 실버카페 참여자들의 고객 응대 역량을 강화하고, 동료 간 원활한 소통을 통해 보다 수준 높은 서비스를 제공하기 위해 마련됐다. ‘공항의 얼굴이 되다! 명품 CS와 행복한 소통’을 주제로 진행된 이번 교육에서는 ▲고객서비스(CS)의 이해와 고객 응대 방법 ▲고객 만족을 위한 서비스 마인드 함양 ▲조직 내 효과적인 소통과 협력 등을 blog.naver.com · 2026.07.10
• 좋은 CS는 사과가 아니라 신뢰를 만드는 과정입니다 고객 불만을 단골 고객으로 바꾸는 CS 운영 전략 공동구매 CS 운영 노하우를 소개합니다. 취소·교환·환불을 줄이는 방법, 고객 불만 응대 요령, 신뢰를 높이는 실전 고객관리 전략을 알려드립니다. blog.naver.com · 2026.08.01
• [동두천연천신문]동두천시 시민수영장, 직원 대상 CS교육 실시 교육에서는 ▲친절한 고객 응대 방법 ▲이용자와의 원활한 소통 요령 ▲민원 상황별 대응 방법 ▲서비스....... blog.naver.com · 2026.08.11
• 병원코디네이터자격증 응시자격 및 취득과정과 취업 전망 특히 의료 지식과 고객 응대 능력을 함께 익힐 수 있어 취업 준비 과정에서 관심을 받는 민간자격증 중 하나입니다. 병원 서비스 기본 이해 고객 응대 및 상담 방법 병원 행정 기....... blog.naver.com · 2026.06.29
• 치과CS강사, 치과CS교육 커리큘럼 및 취득 방법 치과는 환자와의 상담부터 예약, 진료 안내, 사후 관리까지 다양한 고객 응대가 이루어지는 곳입니다. 치과 CS 강사가 하는 일 치과 직원 대상 CS 교육 진행 전화 응대 및 예약 관리 교육 환자 상담 및 고객 응대 방법 교육 불만 고객 응대 사례 교육 신입 직원 교육 및 직무교육 blog.naver.com · 2026.06.22
• 이스타항공 승무원 채용 준비 방법! 이스타항공 승무원 채용 준비 방법! 지원자격부터 면접 합격 전략까지 항공업계 취업을 준비하는 많은 지원자들이 국내 항공사 채용 소식에 관심을 가지고 있습니다. 이번 채용에서는 실제 업무 수행에 필요한 서비스 역량과 안전 의식, 고객 응대 능력을 갖춘 인재를 선발하고 있는데요. blog.naver.com · 2026.07.29
• 비즈니스 매너교육에서는 무엇을 배울까? 달라지는 업무 태도 비즈니스 매너교육은 직장인이 업무 현장에서 필요한 소통 방법과 기본 예절, 고객 응대 방법 등을 배우는 교육입니다. 동료와 협업하는 과정은 물론 상사 보고, 고객 응대, 거래처 미팅, 외부 관계자와의 업무 협의 등 여러 상황에서 비....... blog.naver.com · 2026.06.11

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• 코레일, 13개 언어 음성인식 지원 AI 통번역기 개발…철도 서비스 경쟁력 ↑ 문자로 변환하는 데 걸리는 시간은 1.8초 이내이며 인식 정확도는 95% 이상이다.코레일은 18일 전주역에서 영미권과 동남아권 외국인 시연단과 함께 시연회를 열고 승차권 예매와 환승 방법 , 역 주변 안내 등 실제 고객 응대 상황을 재현했다.특히 외국인 고객 질문의 인식·번역 정확도와 실시간 자막 표시 속도 등 시스템 성능과 이용 편의성을 중점 점검했다.코레일은 전주역 zdnet.co.kr · 2026.08.19
• 패스트파이브, 'AI 챗봇'이 매니저 역할..."10건 중 8건 자동 해결" [지디넷코리아]“문의 10건 중 8건은 상담원 없이 자동 해결해요.”패스트파이브(대표 김대일)가 AI 챗봇을 기반으로 입주사 문의 응대 체계를 강화하며 업무 환경 관리 효율을 높이고 반복적인 안내성 문의를 AI 챗봇이 담당하면서, 현장 매니저는 단순 응대 부담을 줄이고 시설 관리, 공간 관리, 고객 경험 개선 등 보다 전문성을 요하는 영역에 집중할 수 있는 구조가 zdnet.co.kr · 2026.07.07

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• ▶ 11375강 자영업자의 고객 응대 방법[홍익인간 인성교육] jungbub2013 · 2021.07.28