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[영업이 바뀐 이야기 ④]# AI는 영업사원을 대체하지 않는다— 다만, 더 잘하게 만든다
우리가 통화 녹음 분석 시스템을 쓴다는 이야기를 하면, 종종 이런 질문을 받는다. 그리고 그 질문 뒤에는 대개 두 가지 마음이 숨어 있다. 고객의 목소리에서 망설임을 읽.......
blog.naver.com · 2026.07.23
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소비자 폭언, 모욕죄, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률
욕설,협박시 판매자의 전화 응대 가이드 ① 먼저, 폭언, 욕설, 협박 등을 중단할 것을 요청합니다. ② 위와 같은 요청에도 불구하고 폭언 등이 지속되면 사전 고지 후 녹음을 하고, 고객의 행동이 법규 위반 행위임을 알립니다. ③ 녹음 및 법령 위반 고지 이후에도 폭언이 3회 이상 지속되는 경우 응대가 불가능함을 설명하고 응.......
blog.naver.com · 2026.06.26
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감정 노동자 보호법 산업안전보건법 2020.06.26 신설, 소비자의 폭언, 욕설, 협박으로 부터 보호받을 수 있는 법적 근거 강화
사전 고지 및 녹음: 요청 후에도 부적절한 언행이 지속될 경우, 사전 고지 후 녹음을 시작하고 고객의 행동이 법규 위반 행위임을 명확히 알립니다. 응대 종료: 녹음 및 법령 위반 고.......
blog.naver.com · 2026.05.11
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촬영용 붐 마이크 셋트 최저가 출시_마이크는 마이크몰_
동시 녹음 장비들이 워낙 고가라서... 저렴한 모델을 찾는 고객들의 불만이 그동안 많았습니다. 마이크몰에서 고객의 요구에 맞게 가성비 있는 윈드쉴드+마이크+붐폴 패키지를 출시하였습니다. ! 선착순 100명에게 고급 커스텀 케이블 C+C 10M를 무료증정하고 있습니다.
blog.naver.com · 2025.06.26
