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김영호 삼성전자서비스 대표, '2026 한국경영대상' 고객만족 부문 대상 수상 김영호 삼성전자서비스 대표가 '2026 한국경영대상'에서 최고경영자(CEO) 분야 고객 만족 부문 대상을 수상했다. 삼성전자서비스는 한국경영대상에서 지난해에 이어 2년 연속 수상에 성공했다고 17일 밝혔다. 한국경영대상은 산업정책연구원이 국가 산업과 경제 발전에 기여한 우수 기업과 CE www.etnews.com · 2026.09.17
서비스 혁신으로 ‘고객만족 1위’ 탈환 롯데백화점이 한국생산성본부가 실시한 ‘2026 국가고객만족도(NCSI)’ 조사에서 백화점 부문 1위에 올랐다. 2022년 이후 4년 만의 1위 탈환이다. NCSI는 한국생산성본부가 미국 미시간대와 공동 개발한 고객만족도 지표로 소비자가 기업의 제품과 서비스를 직접 평가한 결과를 수치화 www.donga.com · 2026.07.30
의료서비스 질 향상 위한 명지성모병원의 특별한 고객만족 교육 실시 뇌혈관질환전문 명지성모병원(병원장 허준)은 의료서비스의 질 향상을 위해 6월 초를 시작으로 3개월간 외래와 전 병동을 대상으로 ‘미스터리 쇼퍼’ 방식의 고객만족(CS) 교육을 실시한다고 www.edaily.co.kr · 2026.07.29
대전도시공사, 임직원 대상 AI 시대 고객만족 교육 실시 대전도시공사가 생성형 AI를 활용한 고객서비스 역량 강화에 나섰다.대전도시공사는 지난달 30일 임직원 190명을 대상으로 ‘AI 시대 CS(고객만족) 역량 강화 교육’을 실시했다고 www.shinailbo.co.kr · 2026.07.02
대구교통공사, 도시철도 최초 3년 연속 경영평가 1위 달성 이번 성과는 인공지능(AI) 기반 디지털 전환(AX)을 중심으로 한 경영혁신을 비롯해 최고 수준의 안전관리, 재무건전성 강화, 환경∙사회∙투명경영, 사회가치경영(ESG), 고객만족, www.segye.com · 2026.08.10
광주도시공사 "청렴·친절로 신뢰받는 주거 서비스 제공" 이번 CS(고객만족) 교육은 지난 5일 사옥 대회의실에서 직접 관리 운영하는 임대주택 관리소장 및 실무자 60여명을 대상으로 진행됐다. 친절한 민원 응대, 서비스 ... www.newspim.com · 2026.08.07
한전, 청렴·고객만족 강화 나선다…"국민 신뢰 기업 도약" 한전은 지난 20일부터 3일간 '청렴 고객만족(CS) 신뢰도약 주간' 행사를 개최했다고 22일 밝혔다. www.newspim.com · 2026.07.22
CJ대한통운, ESG 공시 대응 강화…지속가능경영보고서 발간 (사진=CJ대한통운)CJ대한통운은 기후변화 대응과 고객만족, 노동관행, 공급망 지속가능성, 안전·보건, 윤리경영 등 6대 중대 이슈를 중심으로 한 지속가능경영보고서를 발간했다고 6일 www.edaily.co.kr · 2026.07.05
LG헬로비전, 2025-2026 지속가능경영보고서 발간 임직원, 고객, 정부, 미디어, 지역사회 등 이해관계자를 7개 그룹으로 정의하고 ESG 리스크와 기회에 대한 영향평가를 반영했으며 정보보안 및 고객정보 보호, 고객만족, 윤리 준법경영 www.newspim.com · 2026.07.15
CJ대한통운, '2025 지속가능경영보고서' 발간…ESG 정보관리 체계 강화 CJ대한통운은 기후변화 대응, 고객만족, 노동관행, 공급망 지속가능성, 안전·건강관리, 윤리경영 등 6대 중대 이슈를 담은 '2025 지속가능경영보고서'를 발간했다고 6일 밝혔다. www.etnews.com · 2026.07.06

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테이크아웃 커피 프랜차이즈 백억커피, '2023 한국소비자베스트브랜드대상' 수.... 커피 프랜차이즈 ‘백억커피(대표 최승윤)’이 지난 9일, 2023 한국소비자베스트브랜드대상 ‘고객만족 커피(프랜차이즈)’ 부문에서 1위를 수상했다.백억커피는 커피 뿐만이 아니라 빙수와 www.woodkorea.co.kr · 2026.09.20

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