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통화 후 고객관리, 스마트메시지가 필요한 이유
통화가 끝난 뒤에도 고객 응대가 필요한 이유 사업장을 운영하다 보면 예약 문의, 위치 확인, 영업시간 안내처럼 비슷한 질문을 반복해서 받게 됩니다. 전화로 친절하게 설명했더라도 고객이 주소나 준비사항을 정확히 기억하지 못해 다시 문의하는 경우도 생길 수 있습니다. 특히 현장 작업이나 고
blog.naver.com · 2026.08.12
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애프터닥, 병원 CRM으로 달라지는 고객관리 서비스
요즘 병원을 이용하다 보면 진료나 시술만큼 중요한 것이 바로 고객과의 지속적인 소통이라는 생각이 들어요 병원에서 충분히 설명을 들었다고 해도 집에 돌아오면 다시 궁금한 점이 생기거나, 안내받은 내용을 한 번 더 확인하고 싶은 경우가 있잖아요~병원에서도 반복되는 문의에 빠르게 응대하고 고
blog.naver.com · 2026.07.14
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[헤어짱] 미용실 창업 비용 절감해 준 고객관리 프로그램 실제 사용 후기
특히 처음 미용실을 창업하는 1인샵 원장님이라면 예약부터 고객 관리, 매출 관리까지 혼자 챙겨야 하는 업무가 많기 때문에 매장 운영을 효율적으로 도와줄 고객관리 프로그램이 필요합니다
blog.naver.com · 2026.08.14
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우리銀, AI가 고객관리 돕는다…「WM V.I.P.」로 자산관리 영업 혁신
idxno=1046175 우리은행(은행장 정진완)은 직원들의 효율적인 고객관리와 자산관리 영업을 지원하기 위해 AI 기반 고객관리 시스템 「WM V.I.P.
blog.naver.com · 2026.08.04
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소상공인 마케팅 매장홍보 고객관리 제이솔루션 쿠펀으로 단골 관리 시작하기
소상공인 마케팅 매장홍보 고객관리를 알아보다가 종이 쿠폰의 불편을 줄일 수 있는 쿠펀을 살펴봤어요 카페나 음식점에서 받은 종이 쿠폰은 지갑 안에 쌓이기 쉽고 정작 사용할 때는 찾기 어려운 경우가 많았어요 여러 매장의 카드를 따로 챙겨야 하니 분실하기도 쉽고 적립 혜택을 놓치는 일도 생기
blog.naver.com · 2026.07.16
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AI 기반 고객관리 앱 개발 전략 총정리
AI 고객관리 AI 기반 고객관리 앱으로 고객 응대부터 데이터 분석까지! 효율적인 CRM 앱 개발 전략을 현실적인 관점에서 자세히 알아보겠습니다. ▣ 목 차 1. AI 기반 고객관리 앱이 주목받는 이유 2. 고객관리 앱 기획 전략 3. 반드시 필요한 핵심 기능 4. AI와 노코드를 활용한 개발 방법 5.
blog.naver.com · 2026.06.27
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고객관리 경쟁력이냐?
고객관리 경쟁력이냐? 올해 1분기 대형GA 소속 설계사는 27만6,492명으로 직전 분기보다 9,074명 증가했습니다.
blog.naver.com · 2026.06.23
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CRM 앱 제작 후 고객관리 효율 높이는 전략
CRM 앱 운영 CRM 앱 제작 후 고객관리 효율을 높이는 전략! AI와 자동화를 활용해 고객 만족도와 업무 생산성을 함께 높이는 현실적인 운영 노하우를 소개합니다. 고객관리 효율을 높이는 기본 전략 3. CRM 앱에 꼭 필요한 핵심 기능 4. AI와 자동화를 활용하는 방법 5. 고객 만족도를 높이는 운영 노하우 6.
blog.naver.com · 2026.06.29
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디만트코리아 영업지원 지원동기, 고객관리 경험을 직무역량으로 쓰는 법
취준생 여러분~ 영업지원 자소서 쓰다 보면 이런 생각 들죠. “이 회사가 정확히 뭐 하는 회사지?”, “영업지원이면 그냥 사무직 아닌가?” 특히 디만트코리아 영업지원은 ERP, CS, 행사 지원까지 범위가 넓어서 막연하게 쓰면 바로 티 납니다. 게다가 이번 채용 마감이 2026년 7월
blog.naver.com · 2026.06.23
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[헤어짱] 미용실 고객관리 프로그램 추천, 네이버 카카오 예약 한 번에 연동하고 빈자리 제로 만드는 법
안녕하세요. 헤어짱입니다. ✂️ 미용실을 운영하시다 보면 이런 순간 한 번쯤 있으실 거예요. 시술 중에 카톡으로 예약 문의가 왔는데, 손 뗄 틈이 없어서 나중에 확인해보니 이미 고객이 다른 데를 예약했다는 순간이요. 사실 이런 일, 예약을 안 받아서가 아니라 예약을 여러 군데서 받다가
blog.naver.com · 2026.08.05
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뉴스
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우리은행, AI 기반 고객관리 도입...자산관리 영업 고도화
[서울=뉴스핌] 정광연 기자 = 우리은행이 AI를 활용한 고객관리 시스템을 도입해 자산관리(WM) 영업 혁신에 나섰다.
www.newspim.com · 2026.08.04
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Sh수협은행, 차세대 고객관리 'Sh Next-GEN Club' 개최
Sh수협은행이 우수고객 자녀를 대상으로 금융·경제 교육과 멘토링을 제공하는 고객관리 프로그램 'Sh Next-GEN Club'을 4일 개최했다.
www.etnews.com · 2026.08.04
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교보생명, '평생든든서비스' 건강활동 프로그램 론칭
재무설계사(FP)가 보험 가입 이후에도 연 1~2회 방문해 고객 계약 내용과 보장 상태를 정기적으로 점검하고 고객정보 관리, 보험금 청구 지원, 미청구 보험금 확인 등을 돕는 교보생명 고객관리
www.etnews.com · 2026.10.14
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소프트자이온, 마케팅·상담·영업 통합 AI 플랫폼 '엑티로드 비즈' 출시
엑티로드 비즈는 시장 진단부터 마케팅 콘텐츠 제작, 24시간 AI 고객 상담, 영업 고객관리(CRM)까지 기업의 주요 업무를 하나의 화면에서 운영할 수 있도록 구성한 서비스다.
www.newspim.com · 2026.10.06
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세일즈포스·앤트로픽 손잡았다…기업용 AI ‘클로드포스’ 공개
세일즈포스와 앤트로픽이 인공지능(AI) 모델 클로드를 기업 고객관리(CRM) 데이터와 업무 흐름에 결합한다.... 28일 세일즈포스와 앤트로픽은 양사의 파트너십을 확대하고 기업용 AI
www.mk.co.kr · 2026.08.28
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블룸에이아이, 네이버 사우디 슈퍼앱 AI CS·CRM 구축 참여
블룸에이아이는 이번 사업에서 현지 사용자와 사업자를 연결하는 커뮤니케이션(CS) 및 고객관리(CRM) 시스템 도입을 총괄 지원한다.
www.newspim.com · 2026.09.07
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우리은행, AI 기반 자산관리 시스템 'WM V.I.P.' 가동…AX 영업 혁신
우리은행이 직원들의 효율적인 고객관리와 자산관리 영업을 지원하기 위해 인공지능(AI) 기반 고객관리 시스템 'WM V.I.P. 투자상품 관리와 시황 변화 대응 등 다양한 영업 상황에서 직원들의 고객관리 활동을 지원한다. 맞춤
www.etnews.com · 2026.08.04
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NH證, 법인 전용 퇴직연금 통합관리 시스템 구축
지금까지는 거래 법인 정보와 잠재 법인고객 정보가 각기 다른 방식으로 관리돼 통합 조회와 이력 관리에 한계가 있었으나 앞으로는 법인 기본정보, 계약·운용 현황, 고객관리 이력 등을
www.newsis.com · 2026.09.28
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카페24, 프랜차이즈창업박람회서 온라인 창업 지원 소개
참가해 예비 창업자와 기존 사업자를 대상으로 온라인 쇼핑몰 창업·운영 지원 서비스를 소개했다.카페24는 부스에서 ‘카페24 PRO’를 선보이며 쇼핑몰 구축과 디자인, 마케팅, 고객관리
www.shinailbo.co.kr · 2026.08.27
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우수 가맹점주 힘 실어준 롯데리아
지난달 28일 서울 및 수도권 지역 매장을 대상으로 1차 진행된 후 대전과 대구, 부산, 광주 지역 소속 우수 매장 시상식을 마련했다.회사는 시상 평가 영역을 매출(Growth)과 고객관리
www.shinailbo.co.kr · 2026.08.28
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