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- SKT, 오프라인 매장에 AI 적용...9월부터 전용 에이전트 도입 이를 통해 고객 서비스를 혁신한다는 방침이다.SK텔레콤은 9월부터 매장용 AI 에이전트를 도입하기 위한 개발과 인프라 구축 작업에 착수했다고 8일 밝혔다.이를 통해 매장 탐색부터 대면 고객 추천 지수는 음성인식(STT) 기반의 AI 콜 서비스를 활용해 매장을 방문한 고객의 만족도와 추천도를 조사한 결과다.SK텔레콤은 AI를 활용해 수집한 다양한 고객 경험 데이터를
- 쿠콘, 전자금융 자금세탁방지 시장 공략…케이에스넷에 통합 솔루션 구축 [지디넷코리아]쿠콘이 비대면 고객 확인(eKYC)과 자금세탁방지(AML) 통합 솔루션을 기반으로 전자금융업권 내부통제 체계 강화에 나선다. 금융당국 규제가 강화되는 가운데 고객 확인부터 이상거래 탐지까지 전 과정을 지원하는 레그테크 역량을 앞세워 관련 시장 공략을 확대한다는 전략이다.쿠콘은 케이에스넷에 비대면 고객 확인
- 삼성화재 다이렉트, 러너 위한 '러닝보험' 선봬 삼성화재는 러닝을 즐기는 고객 부상 위험을 단계별로 보장하고, 개인의 운동 스타일에 따라 플랜을 자유롭게 선택할 수 있는 다이렉트 전용 '러닝보험'을 출시했다고 16일 밝혔다. 특약 가입 시 골절CT·MRI 검사비, 골절 진단비, 골절 수술비에 이어 단순재활과 전문재활을 모두 아우르는 골절 재활치료비까지 골절 사고 전 치료 과정을 하나의 상품으로 커버한다.
- [스타트업-ing] 라이크코퍼레이션, 실제와 같은 환경에서 안전 훈련 ‘싱크트윈’ 원자력 발전소(원전) 정비 작업 시 발생하는 방사선 피폭선량을 가상환경에서 미리 예측하고, 최대 6명이 동시에 협업 훈련을 진행할 수 있는 것이 특징이다. 산업 분야를 중심으로 디지털트윈(Digital Twin)과 시뮬레이션 기반의 고위험 산업용 가상 훈련 솔루션을 제공해 왔다. 10여 년간 축적한 기술력과 개발 노하우를 기반으로 고객
- 르노코리아, 개소세 종료 앞두고 전시장 혜택 확대 르노코리아가 6월 말 개별소비세 30% 인하 혜택 종료를 앞두고 전국 전시장에서 고객 프로모션을 확대한다.르노코리아는 신차 구매를 계획 중인 고객을 대상으로 전국 전시장에서 경품 이벤트와 차종별 구매 혜택을 제공하는 특별 프로모션을 실시한다고 19일 밝혔다.이번 프로모션은 7월부터 차량 구매 시 적용되는 개소세가 현재 한시적으로 적용 중인 3.5%에서 5%로 돌아가는
- KB국민카드, 아산스파비스·김해 롯데워터파크 할인 행사 실시 KB국민 신용·체크카드(기업, 비씨, 선불카드 제외) 고객 대상으로 아산스파비스와 김해 롯데워터파크 입장권 할인 행사를 30일까지 진행한다. 먼저 아산스파비스 현장 매표소에서 입장권 결제 시, 정상가 5만원인 워터파크+온천 통합 이용권을 1인당 2만3900원에 이용할
- 제네시스 전기차 사면 대한항공 1만 마일 준다 고객은 차량 계약 또는 출고 시 마일리지 적립 신청서를 작성하고 이벤트 기간 내 차량 출고를 완료하면 된다. 제네시스는 전기차 고객 접점을 확대하고 프리미엄 브랜드 이미지를 강화하기 위해 대한항공과 협업을 추진했다.제네시스는 공항 이용 고객을 위한 프리미엄 서비스도 운영 중이다.
- LG전자, 챗GPT 전용 앱 출시…“제품 정보·구독 혜택 실시간 확인” LG전자가 고객 편의성을 높이기 위해 오픈AI 챗GPT 전용 애플리케이션(앱)을 출시했다고 10일 밝혔다. 해당 앱에서 '채팅 시
- "외국인도 할부로 면세 쇼핑"…신세계면세점, ‘나누페이’ 도입 베트남 고객 대상으로 우선 운영하며 향후 적용 국가 및 서비스범위를 확대할 계획이다.신세계면세점은 국내 핀테크 기업 딜미(DealMe)와 손잡고 국가 간 신용카드 할부 결제 서비스 할부 결제 서비스를 도입한 것은 이번이 처음이다.나누페이는 해외에서 발급된 비자카드 소지 고객이 별도의 애플리케이션 설치나 신규 카드 발급 없이 기존 카드를 그대로 사용하면서 결제 시
- 아이겔, 호주 멜버른서 나우 앤 넥스트 워크스페이스 & 엔드포인트 보안 서밋 개최 아이겔 주도 세션과 함께 고객 및 에코시스템 파트너들도 실제 현장의 관점과 전문성을 공유한다. 서밋은 파크 하얏트 멜버른(1 Parliament Square)에서 오전 세션부터 오후 고객 패널 토론과 네트워킹 해피아워까지 진행된다.
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