뉴스
-
열일 하는 콜봇·챗봇… LGU+‘대기 없는 AI 고객센터’ 만든다
30일 서울 금천구 LG가산디지털센터내 LG유플러스 고객센터에 로밍 상품을 문의하는 고객의 말이 중간중간 끊겼지만 인공지능(AI) 콜봇이 의도를 해석하는 데 무리가 없었다. 콜봇은 질문이 끝나길 기다린 뒤 중국 여행 일정을 되묻고 고객에 적합한 로밍 요금제를 추천했다. 고객이 “다른 건
www.segye.com · 2026.09.30
-
홍범식 LGU+ 대표 “AI 시대일수록 인간다움…통신사가 예술 공간 만든 이유”
홍범식 LG유플러스 대표가 인공지능(AI) 시대 통신사가 예술공간을 운영하는 이유로 '인간다움'을 꼽았다. AI가 일상을 편리하게 바꿀수록 창의성 같은 인간 고유 가치가 중요해진다는 경영 철학이다. 기술 기반 연결을 넘어 사람과 예술, 사람과 사람을 잇는 또 다른 연결을 모색한다. 11
www.etnews.com · 2026.10.11
-
LGU+, AI·네트워크 '기술인재'에 공유…유플텍플 개최
LG유플러스는 지난 7일 서울 마곡 사옥에서 인공지능(AI), 네트워크, 보안 등 사내 기술 사례를 외부 기술 인재에 공유하는 '2026 U+ TECH PLUS(유플텍플)'를 개최했다고 9일 밝혔다. 2023년 시작한 이 행사는 LG유플러스의 기술 전문가들이 외부 인재와 연구개발 경험·
www.etnews.com · 2026.09.09
-
홍범식 LGU+ 대표, 2년 연속 국감 증인 채택…23일 국회 출석 예정
[서울=뉴시스]윤현성 심지혜 박은비 기자 = 홍범식 LG유플러스 대표가 지난해에 이어 2년 연속 국회 국정감사 증인으로 채택됐다. 지난해 해킹 사고와 관련해 국회에 출석했던 홍 대표는 올해도 개인정보 침해 사고 대응 및 서버 폐기 의혹 등을 놓고 의원들의 질의를 받을 전망이다. 국회 과
www.newsis.com · 2026.10.15
-
LGU+, 크리에이터와 도쿄 탐방…글로벌 콘텐츠 역량 강화
LG유플러스는 크리에이터 커뮤니티 '유플러스 부스터스' 우수 활동자 12명과 함께 일본 도쿄에서 글로벌 콘텐츠 제작 환경을 체험하는 해외 탐방 프로그램을 진행했다. 이번 프로그램은 콘텐츠 경쟁력과 글로벌 플랫폼에 대한 이해도를 높이기 위해 마련됐다. 참가자들은 글로벌 플랫폼에서 주목받는
www.etnews.com · 2026.09.21
-
LGU+ “해외여행때도 멤버십 할인 받으세요”
28일 일본 도쿄의 대형 상업시설 ‘뉴우먼(NEWoMan)’ 6층에 있는 한 편의점. 기자가 직접 물건을 고른 뒤 LG유플러스 고객센터에서 보내온 ‘500엔(약 4310원) 할인 쿠폰’을 점원에게 보여줬다. 점원이 쿠폰 바코드를 결제 단말기에 입력하자 결제 금액에서 바로 500엔이 할인
www.donga.com · 2026.08.30
-
LGU+, 해외 로밍부터 집 안 콘텐츠까지 상황별 서비스 제공
LG유플러스는 추석 연휴를 맞아 고객의 연휴 계획에 맞춘 서비스와 혜택을 준비했다고 23일 밝혔다. 해외여행 고객은 로밍 서비스를 이용할 수 있다. LG유플러스는 올해 말까지 'U+로밍 기내 와이파이 이벤트'를 운영한다. 5G 로밍은 7월 기준 전 세계 100개 국가·자치령에서 이용할
www.etnews.com · 2026.09.23
-
LGU+, 1004·1111 등 '골드 번호' 1만개 푼다
(서울=연합뉴스) 박형빈 기자 = LG유플러스[032640]가 16∼29일 이른바 '골드 번호'로 불리는 이용자가 선호하는 번호 1만개 배분을 ...
www.yna.co.kr · 2026.09.15
-
LGU+, 'IBC 2026'서 차세대 홈미디어 신제품 공개
LG유플러스는 지난 11일부터 14일까지 네덜란드 암스테르담 RAI 컨벤션센터에서 열린 글로벌 미디어·방송 기술 전시회 'IBC 2026'에 참가해 홈미디어 신제품을 선보였다고 15일 밝혔다. IBC는 통신사업자와 방송사업자, 콘텐츠 기업, 장비 제조사 등이 참가하는 방송·미디어 전시회
www.etnews.com · 2026.09.15
-
LGU+, 월 5500원 입문형 '홈캠 라이트' 출시
[서울=뉴스핌] 서영욱 기자 = LG유플러스가 초보 부모와 반려인을 겨냥한 입문형 스마트홈 서비스 '홈캠 라이트(Lite)'를 출시한다고 8일 밝혔다. 홈캠 라이트는 3년 약정 기준 월 5500원에 홈캠과 20GB 클라우드 저장공간, 화재 영상 해킹 피해 보상 보험을 제공하는 상품이다.
www.newspim.com · 2026.09.08
