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2024년 서울시 감정노동 교육 전문강사 위촉
기존에 서울시감정노동근로자 보호센터를 통해 감정노동 교육, 매뉴얼 자문, 서울시 출투기관 감정노동근로자 보호제도 이행점검단 활동을 해오다가 2024년 서울시 감정노동근로자 보호센터가 서울노동권익센터로 통폐합 되면서 서울노동권익센터의 감정노동 교육 전문 강사로 새로이 위촉되었습니다.
blog.naver.com · 2024.04.30
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한문철의 현장 속으로 - 직무스트레스와 감정노동의 예방관리 5차시
▶다음 중 감정노동 강도의 결정 요인에 해당하지 않는 것은? 1. 감정표현의 빈도 2. 표현규범에 대한 주의성 3. 감정적 조화 4. 감정의 다양성 문제해설 -> 감정노동 강도의 결정 요인은 감정표현의 빈도, 표현규범에 대한 주의성, 감정의 다양성, 감정적 부조화입니다.
blog.naver.com · 2024.08.11
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감정노동 사례회의(8월)
감정노동 사례회의를 가졌다. 내담자들을 더 잘 돕기 위한 좋은 시간이었다
blog.naver.com · 2023.08.29
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감정노동자 보호법률 시행 5주년 토론회 진행
수요일 15시부터 17시30분까지 * 장소: 충남대학교 사회과학대학 강의동 하누리 강당 * 진행 순서 - 좌장: 홍춘기(대전광역시노동권익센터장) - 주제발표: '지방자치단체의 감정노동
blog.naver.com · 2023.10.30
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엠피씨플러스 직장인 스트레스 관리 교육 진행(심심타파/짜증나는 心! 스트레스 가득한 心! 타파!)
"감정노동"이란 실제 자신이 느끼는 감정과는 무관하게 직무를 행해야 하는 감정적 노동으로 이러한 업무에 종사하는 우리를 "감정 노동자"라고 합니다.
blog.naver.com · 2023.11.09
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[커리어북스]MBTI 유형별 스트레스 해소법
지은이는 윤서영 감정 노동 해결연구소의 원장, 감정노동심리해결사, 감정노동 보호 관리사 자격증을 운영, 상담심리학을 전공했네요.. 상담심리.......
blog.naver.com · 2023.08.09
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1. 컴백 _ 증거불충분-> 무죄
감정노동 비중이 적지 않다 보니, 제가 중심을 못 잡을 때도 있습니다. 이웃님들의 모든 유형의 피드백을 환영하고 존중하겠습니다. ^^ 얼마 전 통역한.......
blog.naver.com · 2022.09.29
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[감정노동 컨설팅] 감정노동자 보호 매뉴얼 만들기
[감정노동 컨설팅] 감정노동자 보호 매뉴얼 만들기 감정노동 컨설팅에서 감정노동자 보호매뉴얼은 사실상 만들어서 제공하는 방식이 아닙니다.
blog.naver.com · 2022.03.02
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국가공인 CS Leaders 관리사 박정민강사 감정노동의 선행연구
감정노동의 선행연구 1.감정노동의 선행연구 초기의 감정노동 연구자들은 대부분 감정노동의 부정적인 측면에 초점을 맞추어 연구를 진행하였다. Hochschild[1983]를 포함한 초기의 감정노동 연구자들은 감정노동이라는 새로운 노동의 개념이 직.......
blog.naver.com · 2022.03.29
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감정노동
비행운 Vapour Trail _ 승무원이 남긴 것들 5. 승무원은 감정노동자다. 외국항공사 승무원들의 사정은 조금 낫다고 하지만 적어도 국내 항공사 승무원은 감정노동자 중에서도 '중(重)' 노동자다. 여기서 감정노동의 대상은 손님, 함께 일하는 동료, 회사 등등. 비단 손님에 대상이
blog.naver.com · 2020.12.31
