블로그
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[센터소식] 누군가를 살리는️'따뜻한 말 한마디'｜직업건강협회 대전근로자건강센터｜고객응대근로자 보호 합동 캠페인
아울렛 매장 직원과 같은 고객응대근로자는 이러한 인격 모독, 직업 비하, 협박과 강요에 빈번히 노출되는 감정노동 고위험군입니다. 이.......
blog.naver.com · 2026.05.26
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감정노동 없는 직장, 어떻게 만들 수 있을까?
이번 글에서는 감정노동의 유형과, 감정노동 없는 직장을 만드는 방법을 정리해 보려고 해요. 감정노동이 쌓이는 대표 상황 6가지 1........
blog.naver.com · 2025.12.22
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직무스트레스 평가, 우리 사업장도 필요한지 확인!(총정리)
최근 사업장에서는 근로자의 신체적 안전뿐 아니라 직무스트레스, 감정노동, 장시간 근로, 교대 작업으로 인한 건강장해 예방에 대한 관심이 높아지고 있습니다.
blog.naver.com · 2026.05.20
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직무스트레스 예방교육 프로그램 안내｜커리큘럼과 활동 예시 정리
업무량 증가와 감정노동, 반복되는 고객 응대 등으로 인해 직원들의 스트레스 관리 중요성이 점점 커지고 있으며, 최근에는 스트레스 예방교육을 정기적으로 실시하는 사업장도 늘어나고 있습니다
blog.naver.com · 2026.05.21
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[AI콜센터 운영 #7] AI 콜센터 도입하면 악성민원이 줄어들까요?
이번 시간에는 AICC 운영 담당자·관리자가 반드시 알아야 할 감정노동 리스크 구조의 변화에 대해서 말씀드리겠습니다.
blog.naver.com · 2026.05.18
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중년여성일자리 추천~“식당보다 덜 힘들고… 꾸준히 일 있는 가사도우미 문의 증가”
. ✔ 체력 부담 ✔ 감정노동 ✔ 야간 스트레스 ✔ 예상 못한 상황 대응 오래 일할수록 몸도 마음도 지치는 경우가 많습니다.
blog.naver.com · 2026.05.22
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[악성민원 대응 #12] 악성민원인이 깡패보다 더 악랄한 이유 (공무원 & 공공기관 종사자 필독)
저는 공공기관이나 중앙부처에 악성민원과 감정노동 관련해서 강의를 자주 나가는 편입니다.
blog.naver.com · 2026.05.04
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[민원격무 공무원의 감정노동 극복과 직무스트레스 조절 및 회복탄력성 강화]를 위한 <제 1기 건강한 직장생활을 위한 마음치유과정> 경상남도인재개발원 출강(2026년 02월 11일)
[민원격무 공무원의 감정노동 극복과 직무스트레스 조절 및 회복탄력성 강화]를 위한 경상남도인재개발원 출강(2026년 02월 11일) #감정노동자보호법을 아십니까?
blog.naver.com · 2026.02.12
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오늘은 사회복지사의 날입니다.
낮은 임금, 끊임없는 감정노동, 과도한 업무 속에서 정작 자신의 삶은 뒤로 미뤄야 하는 구조, 이것이 지금의 사회복지 현장입니다.
blog.naver.com · 2026.03.30
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생활을 탄탄히.
아무래도 생활이 단순하니까 요가원 갔다 밥 해먹는게 거의 전부고 무엇보다 사람을 안 만나니 감정노동 없지. 어쩌면 밥하는걸 즐기는 이유도 달리 할 게 없어서 일수도 있겠다.
blog.naver.com · 2026.02.08
