블로그
-
고객 행동 패턴 분석 자동 리포트 사례
- 마케팅팀이나 기획팀이 엑셀로 데이터를 정리하여 분석 리포트를 작성 - 분석 주기가 느리고, 특정 행동의 인사이트 도출이 늦어지는 경우가 많음 --- 자동화하고 싶은 업무 - 고객 월)에 행동 패턴을 분석하고 리포트 자동 생성 - 제품별/고객군별/채널별 행동 차이를 시각화로 자동 제공 - 이상 행동(갑작스런 이탈, 구매 중단 등) 감지 시 자동 알림 전문가 답변
blog.naver.com · 2025.04.25
-
메타 페이스북 인스타 구글 GFA 광고 운영 궁금한점 질문 답변 했습니다
고객 DB를 활용한 캠페인 전략 및 활용법 답변 : 다양한 고객DB가 있으나 , 쇼핑몰의 DB의 경우 타겟에 고객 양식을 누르면 연락처 , 이메일 , 이름을 양식에 넣어서 고객 모수로
blog.naver.com · 2024.09.10
-
(APM) 제니퍼, AI 기반 도움말 챗봇 서비스인 제니퍼 챗봇을 시작합니다.
거대 언어 모델(LLM)을 설치형으로 제공하기 위해서는 고객 환경에 학습을 위한 서버가 추가로 도입되어야 하는 부담이 있습니다. 당연히 제니퍼 챗봇도 질문에 대해 답변.......
blog.naver.com · 2024.08.14
-
가정의 달 휴대폰 구매는 바로모바일에서
빵빵" 포켓몬 "빵빵" 춘식이2 "빵빵" 인터넷 가입시 사은품 "최 대 지 원" 최대 100만원 가지 지원 문의 010 4546 7402 010 2020 3444 전화 문의 신속히 답변 드립니다 ^^ 휴대폰은 언제나 바로 모바일 김해시 분성로 122 고객 전용 주차장 완비
blog.naver.com · 2024.05.20
-
열두번째 이야기 _ 단 하나의 맞춤신발 for KCJ
이번에 맞춤 신발을 제작한 KCJ 님과 거의 비슷한 유형의 고객 문의를 받았던 적이 있습니다. 지난 늦 여름경이었던 것으로 기억하는데, 그 당시에는 맞춤신발이 아니라, 의지보조기 쪽으로 접근하셔야 할 것 같다고 답변 드렸던 것 같습니다....
blog.naver.com · 2024.01.18
-
29세에 스타벅스 이사회 입성한 테크우먼... “AI는 사람보다 고객을 더 잘 알아”
“AI는 사람보다 고객을 더 잘 알아” 클라라 샤이 세일즈포스 서비스클라우드 CEO ”아무리 능력 있는 상담 직원이라도 모든 고객 정보 실시간 파악 불가능” 기업용 CRM 애플리케이션에 생성형 AI 적용 ‘아인슈타인GPT’ 선보여 방대한 세일즈포스 데이터 기반으로 고객에 개인화된 답변 제공 샤이 CEO “단순 반복적 업무는 AI가, 사람은 고객에 더 집중” 클라라
blog.naver.com · 2023.04.17
-
[상담직/전산직/동대문] 전산 관련 처리 / 문의사항 답변 / 고객 상담 센터 교육생 / 컨택 사업부 / KB국민카드 - 지원금 150만_아이비커리어
인스타그램 아이디: job_ibcareer Youtube(유튜브): https://www.youtube.com/channel/UCuAGANaC6I3zp7kYbk8x6ew https://www.youtube.com/watch?v=sz6Zt3Fr8Nc
blog.naver.com · 2022.11.30
-
[상담직/전산직/동대문] 전산 관련 처리 / 문의사항 답변 / 고객 상담 센터 교육생 / 컨택 사업부 / KB국민카드 - 지원금 150만_아이비커리어
인스타그램 아이디: job_ibcareer Youtube(유튜브): https://www.youtube.com/channel/UCuAGANaC6I3zp7kYbk8x6ew https://www.youtube.com/watch?v=sz6Zt3Fr8Nc 지원금 150만) 대표번호 인바운드 교
blog.naver.com · 2022.11.29
-
프로젝트 관리방법(4) - 프로젝트 완료 후 릴리즈! 프로젝트 회고!
서비스 운영 : 고객이 서비스 및 제품을 사용함에 있어 사용성을 파악하고 개선 사항에 대한 대응을 하는 업무 CS 응대: 고객의 요청사항에 대한 답변, 서비스 정책 기획, 파트너사 관리 개발관리: 서비스 업데이트 버전관리, 장애 대응, 고객 문의 확인 데이터분석: 데이터 추출, 데이터 분석, 대시보드 기획 어드민 기획: 운영팀 요청사항 반영, 어드민 관리 ✅.
blog.naver.com · 2023.02.06
-
[대전센스왁싱]센스왁싱만 가요!
고객분들 생각해 주시는 마음 방문하시면 (문의 문자 답변 만으로도 알 수 있음) 바로 느낄 수 있어서 신뢰할 수 있는 곳이에요. 몇 번을 방문하면서 전 타임 후 타임 고객 마주친 적 단 한 번도 없어요, 아무래도 이 부분 신경 써서 예약 잡아주.......
blog.naver.com · 2022.07.07