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직무스트레스 관리 교육｜필요성부터 교육 내용까지 한눈에 보기
직무스트레스는 과도한 업무량, 대인관계, 감정노동 등 다양한 원인으로 발생하며 근로자의 건강과 업무 효율에 영향을 줄 수 있습니다.
blog.naver.com · 2026.06.30
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스트레스-대처이론(Lazarus & Folkman)의 모든것 : 인지적 평가부터 대처전략 논문통계 변수 설계까지
직무스트레스, 감정노동, 심리적 소진을 주제로 논문을 작성하는 대학원생이라면 한 번쯤 이런 상황을 겪어봤을 것입니다.
blog.naver.com · 2026.07.02
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KOSS 한국인 직무스트레스 평가도구 기본형 자동 계산 엑셀 양식 무료 공유 (여성형)
수에 따라 KOSS는 크게 네 가지 종류로 분류됩니다: KOSS 의 종류 - 평가도구별로 4가지 기본형(KOSS), 단축형 1(KOSS-SF1), 단축형 2(KOSS-SF2), 감정노동
blog.naver.com · 2026.07.06
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송파구, 사회복지 직원 ‘마음 건강’ 챙긴다…질 높은 복지 실현
－상·하반기 27개동 복지담당자 120여 명 대상 ‘전문역량 강화 및 정서케어 교육’ 실시 －베스트셀러 정문정 작가 초빙…악성민원 대처·마인드 케어 등 실무 맞춤형 구성 －감정노동
blog.naver.com · 2026.06.23
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송파구, 사회복지 직원 ‘마음 건강
복지 실현 상·하반기 27개동 복지담당자 120여 명 대상 ‘전문역량 강화 및 정서케어 교육’ 실시 베스트셀러 정문정 작가 초빙…악성민원 대처·마인드 케어 등 실무 맞춤형 구성 감정노동
blog.naver.com · 2026.06.23
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의령군, 민원담당 직원 힐링 워크숍 개최
이번 워크숍은 민원 응대 과정에서 발생하는 감정노동 스트레스를 해소하고 재충전의 시간을 제공하기 위해 마련됐다.
blog.naver.com · 2026.06.15
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콜센터 직원 과로사 산재, 업무 시간 미달해도 스트레스 입증 가능할까?
콜센터 근로자는 쉴 새 없이 이어지는 고객 응대, 모니터에 실시간으로 표시되는 대기 콜 수, 수화기 너머로 쏟아지는 다양한 불만 사항 등을 매일 마주하는 대표적인 감정노동 직군입니다
blog.naver.com · 2026.06.11
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교육언론[창] "교사 마음 건강, 개인의 노력에 맡기지 말고 교육 당국이 책임지고 관리해야"
최근 교육 현장에서 교사들의 심리적 소진과 감정노동 문제가 심각한 사회적 과제로 떠오르는 가운데 교사들이 학교 현장의 어려움을 공유하고 마음건강 회복 방안을 모색하는 자리가 열렸다.
blog.naver.com · 2026.06.11
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[교육소식] 직업건강협회, 감정노동관리사 자격증 취득과정 교육 성료
실시간 화상교육을 통해 총 16시간 과정으로 운영된 이번 교육은, 감정노동 관리에 필요한 주요 내용을 중심으로 구성되었습니다. ☝️현장에서 활용 가능한 감정노동 관리 실무 중심 교육 감정노동자 보호 가이드라인 및 매뉴얼 개발 감정노동의 이해, 감정노동 해결방법, 감정노동.......
blog.naver.com · 2026.03.23
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<일하는 시민연구소 김종진 소장님을 만났습니다>
김종진 소장님은 오랫동안 감정노동, 노동시간 단축, 플랫폼노동, 노동정책 연구를 해 오신 분입니다.
blog.naver.com · 2026.06.01
