블로그
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<경영의 창> ‘저스트 인 케이스<Just-In-Case>’ 경영ㅣ한국능률협회컨설팅·KMAC
한국능률협회컨설팅(KMAC) 블로그에서, '저스트 인 케이스(Just-In-Case)' 경영이 제시하는 새로운 생존 전략과 함께 경영의 창을 열어봅니다.
blog.naver.com · 2026.06.30
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[기업포커스] 휴넥트, KB라이프생명 우수협력사 감사패 수상… 서울·부산 고객센터 통합 운영 성과
이번 수상은 KB라이프가 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 ‘2026 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 조사에서 생명보험 부문 우수콜센터로 선정된 가운데, 휴넥트가 서울·부산 고객센터
blog.naver.com · 2026.06.26
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일동후디스 ‘후디스 그릭, 한국산업 브랜드파워 그릭요거트 부문 1위 선정
한국능률협회컨설팅(KMAC)이 1999년부터 시행하고 있는 국내 최초의 브랜드 평가 모델이며, 올해는 240여개 산업에서 1만 3,500여 명을 대상으로 조사를 진행했다.
blog.naver.com · 2026.06.25
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공공기관 대상 AI시대의 스마트 민원 응대전략 온라인 교육 [KMAC]
AI 시대의 스마트 민원 응대 전략 한국능률협회컨설팅(KMAC) 2026 공공기관 대상 CS 공개교육 이번 강의는 공공기관 민원담당자를 위한 실전 중심 온라인 교육으로, 악성민원을
blog.naver.com · 2026.06.20
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차별화된 지향점으로 실현하는 '고객만족'ㅣ2026 ‘한국산업의 서비스품질지수 콜센터부문’ 조사발표
한국능률협회컨설팅(KMAC·대표이사 사장 한수희)은 ‘2026 한국산업의 서비스품질 지수(KSQI) 콜센터부문’ 조사 결과를 발표했다. 한국능률협회컨설팅(KMAC)은 2004년 국내 최초로 콜센터 부문에 대한 KSQI 측정 모델을 개발, 매년 조사결과를 발표하고 있다.
blog.naver.com · 2026.05.27
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현대해상, 19년 연속 우수콜센터 선정… 고객 중심 경영 결실
현대해상은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관한 '2026 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 콜센터 부문 평가에서 우수콜센터로 선정되며 19년 연속 수상의 기록을 이어갔다고 밝혔다
blog.naver.com · 2026.06.17
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청년창업 비즈니스 아이디어톤ㅣ당신의 상상, 지역의 새로운 비즈니스가 됩니다ㅣ한국능률협회컨설팅·KMAC
2026년 4월부터 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 위탁 운영하는 상주시 「청년창업지원센터 상주올래」에서 지역의 미래를 이끌 청년 창업가를 발굴하기 위한 「2026 청년창업 비즈니스
blog.naver.com · 2026.06.09
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LH주거복지정보, KSQI ‘한국의 우수콜센터’ 2년 연속 선정
성남--(뉴스와이어)--엘에이치주거복지정보(대표이사 홍성필)는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 공공 콜센터 부문에서 2년 연속 ‘한국의
blog.naver.com · 2026.06.09
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청운대학교 인천캠퍼스 경영대학 경영학과 산업체 현장견학
of Business Administration - Industry Field Trip] 청운대학교(인천) 경영대학 경영학과 학생들과 함께 국내 최고의 경영 컨설팅 firm인 한국능률협회컨설팅 (KMAC)으로 산업체 현장견학을 다녀왔습니다.
blog.naver.com · 2026.06.08
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AI 시대 더 주목받는 세일즈의 가치…'세일즈 직무 아카데미' 4차례 개최
마이크로소프트, 한국능률협회컨설팅(KMAC), LX글라스, HP 등 각 분야를 대표하는 기업의 현직 리더 4명이 강사로 참여했다.
blog.naver.com · 2026.06.04
