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뉴스
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한국GM, KSQI 자동차 AS부문 8년 연속 1위 올라
한국GM은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 발표한 '2026 한국산업 서비스품질지수(KSQI)' 고객 접점 조사에서 자동차 애프터서비스(AS) 부문 8년 연속 1위에 올랐다고 22일
www.etnews.com · 2026.07.22
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하나은행, KSQI 대면·비대면 부문 1위…11년 연속 최고 금융 서비스 입증
하나은행은 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관 '2026 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 조사에서 대면 접점과 비대면 채널(콜센터) 부문 동시 1위 기업으로 21일 선정됐다.
www.etnews.com · 2026.07.21
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LGU+, AXIS 2026 참가…AICC 혁신 소개
'AXIS 2026'은 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주최하는 AI 전환(AX) 전문 콘퍼런스로, 기업의 AI 도입 전략과 최신 기술 트렌드를 공유하는 행사다. 14일부터 16일까지
www.etnews.com · 2026.07.14
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LGU+, 아시아 최대규모 AX콘퍼런스 참가…AICC 비전 공개
14일부터 16일까지 서울 강남구 코엑스에서 열리는 ‘AXIS 2026’에 전시 부스를 마련해 AICC 핵심 기술과 서비스를 소개한다고 14일 밝혔다.이 행사는 한국능률협회컨설팅(KMAC
www.shinailbo.co.kr · 2026.07.14
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빗썸, KSQI 조사서 '한국의 우수콜센터' 선정
[서울=뉴스핌] 채송무 기자 = 빗썸이 25일 한국능률협회컨설팅(KMAC) 주관의 '2026 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 조사에서 '한국의 우수콜센터'로 선정됐다고 발표했다
www.newspim.com · 2026.06.24
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농협생명, 11년 연속 KSQI 우수콜센터 인증
NH농협생명이 2026년 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 ‘한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 콜센터 부문 평가에서 ‘우수콜센터’로 선정됐다고 17일 밝혔다.
www.edaily.co.kr · 2026.06.16
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KB라이프, 2026년 KSQI 생명보험 부문 우수콜센터 선정
KB라이프가 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 ‘2026년 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)’ 조사에서 생명보험부문 우수콜센터로 선정됐다고 10일 밝혔다.지난 9일 서울 강남구
www.edaily.co.kr · 2026.06.10
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NH농협생명, 11년 연속 KSQI 우수콜센터 인증
NH농협생명이 2026년 한국능률협회컨설팅(KMAC)에서 주관하는 한국산업의 서비스품질지수(KSQI) 콜센터 부문 평가에서 '우수콜센터'로 선정됐다고 17일 밝혔다.
www.etnews.com · 2026.06.17
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놀유니버스, KSQI 선정 '한국의 우수콜센터'
놀유니버스는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 '2026 한국산업의 서비스품질지수(KSQI)' 조사 2개 산업군에서 '한국의 우수 콜센터'로 선정됐다고 18일 밝혔다.
www.etnews.com · 2026.06.18
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하나은행, 11년 연속 ‘고객 대면’ 서비스품질 1위… 올해 2개 부문 석권
KSQI는 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관하는 지표로 고객이 체감하는 서비스 수준을 평가해 지수화한다.
www.donga.com · 2026.07.21
