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• 자생한방병원 'AI컨택센터' 구축…24시간 AI 상담체계 가동 자생한방병원은 인공지능(AI) 기반 고객 상담 시스템 '자생 AI컨택센터'(AICC)를 구축하고 운영을 시작했다고 14일 밝혔다. 자생 AI컨택센터는 음성인식과 자연어 처리 기술을 접목해 365일 24시간 대기 없이 실시간 상담을 제공한다. www.etnews.com · 2026.07.14
• 강원랜드, AI 중독예방 상담 챗봇 서비스 정식 운영 강원랜드가 도박문제 상담 접근성을 높이기 위해 AI 기반 중독예방 상담 서비스를 도입했다.강원랜드는 지난 1일 ‘AI 중독예방 상담 챗봇’ 서비스를 정식 개시했다고 밝혔다.국내 사행사업자가 )’ 카카오톡 채널을 통해 챗봇 상담에 접속할 수 있다.서비스는 24시간 365일 연중무휴로 운영된다.기존 전문위원 채팅 상담이 시간과 공간의 제약을 받았던 점을 보 www.shinailbo.co.kr · 2026.07.02
• LG유플러스, 보안 전문기업 인수…보안 중심 성장 전략 구체화 파고네트웍스는 자체 개발한 보안 운영 플랫폼 ‘DeepACT’를 기반으로 24시간 365일 보안관제 및 위협 탐지, 사고 대응 등 서비스를 전개한다. AI 기반 분석 및 보안 전문가 대응 체계를 주요 기술로, 에너지·전력·제조·반도체·금융·공공·통신 등 다양한 분야 기업을 고객사로 두고 있다.LG유플러스는 파고네트웍스가 보유한 위협 www.donga.com · 2026.08.04
• 베스핀글로벌, 구글 시큐리티 오퍼레이션스 MSSP 선정 인공지능(AI) 서비스·솔루션 기업 베스핀글로벌은 구글 시큐리티 오퍼레이션스 공식 관리형 보안 서비스 사업자(MSSP)로 선정됐다고 19일 밝혔다.MSSP는 고객사의 보안 컨설팅부터 솔루션 구축, 24시간 365일 통합 운영·관제까지 보안 전반을 포괄적으로 제공하는 전문 사업자를 의미한다.허양호 베스핀글로벌 코리아 대표(오른쪽)와 재그디시 마하파트라(Ja... www.edaily.co.kr · 2026.06.18
• 일레븐랩스, LOT폴란드항공에 AI 상담원 투입 성수기 문의 증가와 다국어 상담 수요에 대응할 수 있는 음성 인공지능(AI) 고객지원 체계를 검증한다는 목표다.일레븐랩스는 LOT폴란드항공과 엔터프라이즈용 대화형 AI 플랫폼 '일레븐에이전트 문의를 음성 AI가 24시간 365일 응대하는 데 초점을 맞췄다. zdnet.co.kr · 2026.07.20
• AI 기반 쇼핑몰 운영 효율 높여 최근에는 AI 기반 기능 확대에 집중하고 있다. 올해 온라인 판매에 필요한 필수 입력 항목을 자동 생성하는 ‘AI 상품등록’ 서비스를 선보였으며 판매 데이터를 분석해 운영 인사이트를 제공하는 ‘AI 인사이트’ 솔루션도 출시했다. www.donga.com · 2026.06.22
• AI 에이전트가 보안관제 맡는다…베스핀글로벌, '헬프나우 AI SOC' 출시 기반 보안운영센터 서비스 '헬프나우 AI SOC'를 공식 출시했다고 15일 밝혔다.헬프나우 AI SOC는 위협 탐지부터 분석, 대응까지 전 과정을 AI 에이전트가 자율적으로 수행하는 AI 혁신을 추진하는 과정에서 보안을 성장 기반으로 활용할 수 있도록 지원하고 있다"고 말했다.이어 "이번 헬프나우 AI SOC 출시를 통해 더 많은 기업이 안전하고 효율적인 AI zdnet.co.kr · 2026.07.15
• 리미니스트리트, ERP 유지보수 넘어 新사업 확대…AI 에이전트 보안·운영 관리 나서 커맨드 센터에 상주하는 AI 전문 엔지니어를 통해 24시간 365일 고객사의 에이전트 운영 상태를 관리한다. 부서별로 서로 다른 AI 도구를 사용하면 에이전트의 활동과 비용을 전사적으로 파악하기 어려워지고 보안·규정 준수 기준도 제각각 적용될 수 있다.리미니스트리트는 여러 AI 모델과 업무용 zdnet.co.kr · 2026.08.03
• 시큐아이, 국내 대형 엔터·석화 회사 보안 관제 사업 수주 서비스를 잇따라 수주하며 서비스 경쟁력을 입증했다고 29일 밝혔다.시큐아이는 클라우드, 업무망, 임직원망 등 분산된 보안관제 환경을 하나의 통합 플랫폼으로 일원화하고, 24시간 365일 이에 시큐아이는 하이브리드 보안 관제 체계를 통해 보안 공백을 최소화한다는 복안이다.아울러 인공지능(AI) 기반 위협 대응 플랫폼 'TARP'를 통해 방대한 보안 이벤트를 실시간으로 zdnet.co.kr · 2026.07.29
• [AI리더스] 데이터독 "배보다 배꼽 큰 AI 지출, '자율 운영'으로 해소" 때문이다.서울 강남구 아셈타워에서 만난 엄수창 데이터독 코리아 지사장과 정영석 기술총괄은 이러한 변화 속에서 기업들의 관심이 'AI 도입'에서 'AI 운영'으로 이동하고 있다고 진단했다.엄수창 옵저버빌리티(AI Observability)'다. zdnet.co.kr · 2026.07.02

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