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DXC, DXC 워크플레이스 서비스로 업무의 새로운 시대를 열다
DXC 워크플레이스 서비스는 처음부터 경험 디자인 원칙을 적용해, 워크플레이스 솔루션이 직관적이고 사용하기 쉬우며 기존의 업무 방식에 부합하도록 보장하는 데 기여한다. 워크플레이스 서비스를 통해 에이전트와 DXC 전문가들은 이메일, 채팅, 음성 등 각 직원이 선호하는 연락 채널을 통해 지원을 제공하며, 더 빠르고 현명하며 쉬운 지원을 위해 직원들을
zdnet.co.kr · 2026.08.12
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[법과 상식 사이] 왜 요즘 보안사고가 끊이지 않을까
공격에 필요한 시간과 전문성의 문턱이 낮아지고 있는 것이다.기업의 업무 구조도 달라졌다. 업무 편의를 위해 만든 외부 접속 통로가 공격자의 침입 경로가 된 것이다.이처럼 기업 밖으로 연결되는 시스템과 계정이 늘어나면서 공격자가 노릴 수 있는 지점도 많아졌다.
zdnet.co.kr · 2026.07.29
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[AI TCO 함정②] 사용자 수 다음은 크레딧…달라진 SaaS 청구서
이에 지디넷코리아는 기업들이 AI 도입 과정에서 놓치기 쉬운 비용 구조와 예산 관리의 사각지대를 3회에 걸쳐 살펴본다. AI 제품군인 '나우 어시스트'를 중심으로 IT서비스관리(ITSM)뿐 아니라 고객서비스관리(CSM), 인사(HR), 개발 업무 등 다양한 제품군에 AI 기능을 더하고 있다.
zdnet.co.kr · 2026.07.29
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나루씨큐리티, 이노비즈 ‘AA등급’ 획득…침해 평가·검증 기술력 입증
이를 통해 업무 중단이나 정보 유출 피해로 이어지기 전에 공격자의 사이버 킬체인(Cyber Kill Chain)을 차단하고 기업의 보안 회복탄력성을 높인다.나루씨큐리티는 이번 인증을 대상으로 초기 투자 비용 부담을 낮춘 상시 침해평가 서비스를 확대한다는 전략이다.아울러 숙련된 분석가의 판단 방식을 학습한 AI 에이전트 기반 자율형 방어체계를 고도화해 사람이 놓치기 쉬운
zdnet.co.kr · 2026.07.09
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한국데이터산업진흥원 "데이터로 중소·소상공인 지원"
예를 들어, 사용자가 “매출이 감소한 원인을 분석해줘” “재구매 가능성이 높은 고객을 찾아줘”와 같은 실제 업무 문제를 질문하면, AI가 등록된 데이터 레시피 중 연관성이 높은 것을 이후 도출된 핵심 원인과 분석 결과는 사용자가 이해하기 쉬운 직관적인 자연어와 시각화 형태로 즉시 제공한다.양재수 한국데이터산업진흥원장은 “핵심 과업인 생성형 AI기반 고도화를 통해
zdnet.co.kr · 2026.06.28
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인텔 "韓, 로봇 도입 기대 높지만 전략 마련은 미흡"
그러나 응답자 중 77%는 로봇의 외형보다 신뢰성과 성능이 중요하다고 답했다.존 힐리 부사장은 "의료나 서비스 분야에서는 사람과 상호작용하기 쉬운 형태가 적합하다. 3년 내 로봇 도입이 추가적인 인간 노동력 투입보다 비용 효율적인 수준에 도달할 것으로 예상했다.존 힐리 부사장은 "로봇 가격 하락과 규모의 경제, 로봇 한 대가 수행할 수 있는 업무
zdnet.co.kr · 2026.08.21
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[AI TCO 함정③] 토큰만큼 무서운 인프라 비용…AI 환경 '프라이빗 회귀'
이에 지디넷코리아는 기업들이 AI 도입 과정에서 놓치기 쉬운 비용 구조와 예산 관리의 사각지대를 3회에 걸쳐 살펴본다. [편집자주]생성형 인공지능(AI)이 기업 업무 전반으로 확산되면서 비용 부담이 모델 사용료를 넘어 이를 구동하는 인프라로 옮겨가고 있다.
zdnet.co.kr · 2026.07.30
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[기고] AX 시대, 통제 너머의 기업 컴플라이언스 2.0
[편집자주]AI 전환(AX)은 이제 금융, 헬스케어, 모빌리티 등 특정 업권 관심사가 아니라 비즈니스 모델과 조직 운영, 업무 효율화 전반에 AI를 내재화하려는 모든 기업의 공통 화두로 법적 설명 의무의 유무와 무관하게 기업이 소비자 불만을 해소하고 이탈을 막으려면 자사 AI가 '친절하고 이해하기 쉬운 설명'을 제공한다는 인식을 심어야 한다.소비자가 만족할 만한 수준의
zdnet.co.kr · 2026.07.20
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[인터뷰] "AI 에이전트, 보안 허점 순식간에 드러낼 수도"…클라우데라가 경고한 이유는
매우 빠른 속도로 작동하고 자율적으로 움직인다"며 "적절한 모니터링과 개입이 없다면 문제가 수정될 때까지 계속 행동할 수 있다"고 우려했다.더비 리드는 AI 시대 기업들이 간과하기 쉬운 움직여 상황이나 시스템 상태에 따라 행동이 달라질 수 있어서다.그는 "AI 에이전트는 비결정론적이어서 상황이나 시스템의 현재 상태에 따라 서로 다른 행동을 할 수 있다"며 "정해진 업무
zdnet.co.kr · 2026.08.20
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[안광섭 AI 진테제] 벤치마크 점수 3점에 30배 비용 내야하나
반복적이고 검증이 쉬운 대량 작업, 예컨대 문서 분류나 1차 요약, 코드 리뷰 초안에는 하위 모델을 쓴다. 그 사이 구간은 실제 업무 100건을 양쪽에 돌려보고 작업당 비용을 직접 계산해서 결정한다.
zdnet.co.kr · 2026.08.04
