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• SK AX, 美 제조 AX 공략 속도…현지 OT 솔루션 확보 잰걸음 [지디넷코리아]SK AX가 미국 제조기업을 대상으로 한 시스템 구축 역량을 넓히기 위해 산업 자동화·운영기술(OT) 관리 기업 AMDT의 솔루션을 확보했다. 역량을 갖춰 제조 AX 사업의 대응 범위를 넓히려는 움직임이다.3일 업계에 따르면 SK AX 미국법인 SK AX USA는 올해 초 AMDT와 파트너십을 체결하고 이 회사의 OT 관리 zdnet.co.kr · 2026.08.03
• "출장비·구매·결제 한 번에"…SAP-비자, 협력 확대 SAP코리아는 비자와 기업 고객 디지털 전환과 기업 간 거래(B2B) 결제 혁신을 지원하기 위한 업무협약을 체결했다고 4일 밝혔다. 시스템 구축과 결제 수단 도입을 각각 진행하던 방식에서 벗어나 업무 프로세스와 결제 환경을 함께 개선하는 것이 목표다.주요 협력 대상은 글로벌 사업을 운영하거나 해외 진출을 확대하는 zdnet.co.kr · 2026.08.04
• 리미니스트리트, ERP 유지보수 넘어 新사업 확대…AI 에이전트 보안·운영 관리 나서 SAP·오라클 등 기업용 소프트웨어 유지보수로 확보한 고객 기반과 시스템 운영 경험을 활용해 AI 에이전트 개발부터 배포, 통제까지 지원하는 관리형 서비스 사업자로 전환하려는 움직임이다.리미니스트리트는 구축 이후에는 글로벌 커맨드 센터에서 운영과 보안, 시스템 간 연동 상태를 관리한다.리미니스트리트에는 일회성 AI 구축보다 장기간 이어지는 구독형 관리 매출을 확보하는 효과도 기대된다 zdnet.co.kr · 2026.08.03
• KT 개인정보보호 자문위원회 첫 정기회의…고객 중심 보호체계 KT는 자문 결과를 개인정보보호 정책과 시스템 개선에 반영하며 실행 중심 거버넌스 체계를 운영할 계획이다. KT 개인정보보호그룹장(CPO) 김창오 상무는 "개인정보보호는 기업의 지속가능한 성장과 고객 신뢰를 뒷받침하는 핵심 경쟁력"이라며 "개인정보보호 자문위원회를 중심으로 고객 중심의 개인정보보호 www.nocutnews.co.kr · 2026.07.20
• 케이카, 국가고객만족도 중고차 플랫폼 2년 연속 1위 NCSI는 고객이 직접 평가한 서비스 만족도를 계량화하는 대표적인 고객만족 지표다.케이카는 업계 최초로 도입한 '3일 책임 환불제'와 직영 시스템 기반의 차량 품질 관리, 온라인 구매 편의성을 높였다는 평가다.사후관리 서비스도 고객 만족도를 높인 요인으로 꼽혔다. zdnet.co.kr · 2026.07.09
• LGU+, 블룸AI와 중소중견기업 AICC 도입 부담 줄인다 ‘스마트메시지PLUS’ 등 다양한 서비스를 제공하고 있다.LG유플러스는 블룸AI의 주요 서비스에 음성인식, 대규모 언어모델, 음성합성 등 AI 기술을 접목하고 기업 고객이 별도의 시스템 구축 없이 상담과 고객관리, 마케팅 등 핵심 기능을 손쉽게 운영할 수 있도록 엔드투엔드 통합 서비스를 지원할 방침이다.양사는 AICC 협력을 넘어 고객 관리 측면에서도 협업을 확대한다 zdnet.co.kr · 2026.06.24
• 국산 DB·클라우드 '동맹'…티베로-오케스트로 클라우드, 공공 AX 협력 결합해 공공 인공지능(AI) 인프라 시장 공략과 생태계 활성화에 나선다.티베로는 오케스트로 클라우드와 AI·클라우드 시장 경쟁력 강화를 위한 전략적 업무협약(MOU)을 체결하고 공공 시스템 이를 기반으로 공공과 엔터프라이즈 시장에서 신규 사업 기회를 공동 발굴한다는 방침이다.협약에 따라 티베로 상용 데이터베이스 관리 시스템(DBMS) '티베로 DB'와 포스트그레SQL zdnet.co.kr · 2026.07.23
• DXC와 윌튼 리, 20년 파트너십 기념 및 40만 건 포트폴리오 클라우드 전환 완료 이 프로그램은 이전 DXC 기술에서 40만 건 이상의 정책을 DXC의 가장 첨단화된 클라우드 기반 보험 정책 관리 생태계로 전환했다. 지난 22년간 윌튼 리는 상대방을 위한 비용 효율성을 확보하고 기술, 통제, 관리 프로세스를 향상하면서 27개의 레거시 시스템을 DXC 기반 관리 플랫폼으로 전환했다. zdnet.co.kr · 2026.07.09
• [AI는 지금] 美 의회 간 샘 알트먼, '통제불능 AI' 규제 방안 찾을까 차기 모델 출시를 준비하는 오픈AI와 신제품 개발을 제한하지 않으려는 미국 정부 사이에서 에이전트의 권한과 외부 시스템 접근을 어디까지 통제할지가 새로운 쟁점으로 떠오른 분위기다.30일 해당 에이전트는 격리 환경을 벗어나 AI 개발 플랫폼 허깅페이스의 인프라를 침해했으며, 뉴욕에 본사를 둔 클라우드 기업 모달랩스의 고객 시스템도 해킹한 것으로 알려졌다.AI 에이전트는 zdnet.co.kr · 2026.07.30
• "명확한 지시 목표"…일레븐랩스, AI 에이전트 업무 통제한다 (SOP)를 따르는 것처럼 일반적인 업무 상황에서 AI에이전트가 따라야 할 지침을 제공하는 기능이다.이번 기능은 기술 담당자뿐 아니라 비기술 담당자도 AI 에이전트를 쉽게 구축, 관리 "명확히 정의된 에이전트 행동을 통해 더 나은 고객 결과를 이끌어낼 수 있다"고 밝혔다. zdnet.co.kr · 2026.07.02

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